Управляющая компания в Одинцовском городском округе вернула жителям почти 900 тысяч рублей за горячее водоснабжение, ранее расчет за горячую воду был проведен неверно, говорится в сообщении пресс-службы Госжилинспекции Московской области ведомства.
При проверке обращения жителей дома №7 по Березовой улице в поселке ВНИИССОК Одинцовского городского округа инспекторы выявили нарушение правил предоставления коммунальных услуг. Управляющая компания в платежных документах за ноябрь 2018 года в строке «отопление» произвела доначисления платы за горячее водоснабжение за полтора года по причине неверного расчета ее размера ранее.
«Правила предоставления коммунальных услуг не предусматривают такие основания доначисления ранее выставленной платы, как ошибки в расчетах по вине организации, которая эти услуги предоставляет жителям. Мы выдали «Одинцовской теплосети» предписание о проведении перерасчета в течение двух месяцев», — пояснила руководитель Государственной жилищной инспекции Московской области Ольга Федина.
По истечении срока предписания управляющая организация отчиталась о его исполнении. Точная сумма перерасчета жителям 168 квартир составила 896,54 тысячи рублей.
Перебои с подачей тепла, особенно в начале отопительного сезона, не редкость. Поэтому нужно позаботиться о том, чтобы в квартире было тепло, пока не наступили морозы. Что делать и куда обращаться жителям московского региона в 2016 году, если дома плохо топят и батареи холодные, читайте в материале.
Отопление в жилые дома и социальные объекты подается тогда, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не поднимается выше плюс 8 градусов. В 2016 году отопительный сезон в Москве и Московской области начался досрочно, с середины сентября, на данный момент тепло подано в 100% социальных объектов и большинство жилых домов. При этом жители ряда районов жалуются на перебои с подачей тепла. По ГОСТу, температура воздуха в угловой комнате не должна быть ниже +20 градусов, в жилой комнате и на кухне – +18, a в ванной – +25. Если у вас в квартире значительно холоднее, не торопитесь покупать обогреватель, a как можно скорее обратитесь в управляющую компанию, жилищную инспекцию своего региона или разместите жалобу на портале «Наш город» (Москва) или «Добродел» (Подмосковье).
Позвонить на «горячую линию» жилинспекции
Если жалобу в управляющей компании проигнорировали, звоните в инспекцию жилищного надзора своего округа или муниципалитета. Круглосуточная «горячая линия» Госжилинспекции Московской области принимает обращения, в том числе, по вопросам отопления, горячего и холодного водоснабжения. Телефон: 8-800-550-50-30 Обязательно запишите ФИО диспетчера и номер, который он присвоил заявке, чтобы избежать путаницы в случае повторного обращения.
Цитата:
Кроме того, с наступлением отопительного сезона Общественная палата России открыла «горячую линию» по жалобам на отопление. Обращения принимаются в будние дни с 9:00 до 18:00 по телефону 8 (800) 700-8-800.
Куда звонить при авариях
По экстренным вопросам работы центрального отопления звоните на «горячую линию» Мосжилинспекции, которая работает круглосуточно: – 8 (495) 681-77-80 – 8 (495) 681-21-45 – 8 (495) 681-20-54
Цитата:
Кроме того, об авариях, появлении пара и других неполадках следует сообщить на «горячую линию» Московской объединенной энергетической компании по номеру 8 (495) 662-50-50.
Жалобы в электронном виде
Жители Московской области могут направить обращение о перебоях с отоплением через портал «Добродел». Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и выбрать раздел «Сообщить о проблеме».Также жители Подмосковья могут задать вопрос по отоплению в электронной форме через сайт Госжилинспекции региона или отправить письмо по электронной почте: gilinspector@mosreg.ru. Телефон для справок: 8 (499) 579-94-50. Форма обратной связи работает и на портале мэра Москвы «Наш город», где жалобу на плохое отопление можно оставить в разделе «Многоквартирные дома». Обработать вашу заявку специалисты обязаны в течение 8 дней, но обычно граждане получают ответ уже через 3 дня. Также пожаловаться на плохое отопление можно, заполнив специальную форму на сайте Департамента топливно-энергетического хозяйства Москвы. Чтобы узнать, приняты ли меры по устранению неполадок, следует позвонить по телефону канцелярии – 8 (495) 694-00-70. Обращения принимаются в будние дни с 8:00 до 17:00. Кроме того, вы можете оставить обращение в электронной приемной Государственной жилищной инспекции города Москвы. Следует подробно описать проблему, a также указать личные данные и адрес проживания.
До конца декабря 2016 года компания-застройщик «Рантект-МДФ» должна устранить все выявленные недоработки в двух построенных домах — Садовая, 24 и Северная, 36. Такой срок обозначили застройщику на встрече представителей компании с жителями этих двух домов, участие в которой приняли сотрудники обслуживающей дома УК АО «УЖХ». Как отметил глава Одинцовского района Андрей Иванов, принятая совместно с жителями дорожная карта должна быть финализирована, кроме того — в ней обходимо четко разграничить, за осуществление каких работ отвечает застройщик, за какие — управляющая компания.
«Жители этих двух домов сообщают нам о десятках замечаний и недоделок. До конца года застройщик должен выполнить обязательства, прописанные в дорожной карте, в полном объеме, после чего управляющая компания сможет официально принять дома. Это позволит жителям уже платить управляющей компании, которая будет обслуживать общедомовое имущество и займется благоустройством, а также текущим ремонтом домов», — пояснил руководитель муниципалитета. На встрече с жителями была представлена подробная презентация о выявленных недоделках в жилых домах. В частности жители указали на протекающую кровлю, трещины на фасаде, отсутствие изоляции трубопроводов, сбои в работе вентиляции, плохое состояние дверей в местах общего пользования. Как отметил и. о. замруководителя администрации Одинцовского района по ЖКХ Михаил Коротаев, в первую очередь необходимо наладить работу индивидуального теплового пункта, системы дымоудаления и лифтового оборудования. «Эти работы застройщик обязан выполнить в максимально сжатые сроки. Особое внимание необходимо уделить ревизии и ремонту лифтового оборудования. По факту аварии с лифтом, которая произошла недавно в доме №24, ведется расследование, привлечена специализированная экспертная организация. На основании ее заключения мы будем принимать соответствующие меры», — резюмировал Михаил Коротаев. Как сообщалось ранее, дома Садовая, 24 и Северная, 36 были введены в эксплуатацию в 2014 году. Новоселы столкнулись с массой проблем буквально сразу, при этом компания не отреагировала на часть замечаний жителей до сих пор.
В Кубинке завершается ремонт дороги, которая соединяет деревни Асаково и Дютьково — суммарно приведено в порядок 17 000 квадратных метров полотна из 18 488. Комплекс работ проводится по поручению главы Одинцовского городского округа Андрея Иванова, которое он дал в ходе личного приема. Ранее жители Кубинки обратились к руководителю муниципалитета с просьбой отремонтировать участок дороги, соединяющей два населённых пункта. Объект был внесен в программу ремонта на этот год и летом рабочие приступили к ремонту.
«На этой неделе мы привели в порядок еще около 4 тысяч квадратных метров дороги Дютьково-Асаково. Тем самым общий объем работ выполнен на 90% — отремонтировано порядка 17 тысяч квадратных метров полотна из 18 488. В ремонте задействованы 11 дорожных рабочих и 4 единицы техники. Протяженность обновленной дороги составит 2730 метров», — сказал глава Одинцовского городского округа.
Стоит добавить, что ранее земельный участок под дорогой между Асаково и Дютьково был переведен в собственность городского поселения Кубинка. Работы выполняются за счет средств бюджета городского поселения муниципалитета по программе софинансирования.
Кроме того, на этой неделе завершился комплекс работ по ремонту тротуаров на улице Садовой в Одинцово. Он включал в себя замену 289 квадратных метров полотна на участке длиной 107 метров.
С каждым годом число россиян, пользующихся платными трассами, возрастает. За 2019 год автовладельцы совершили порядка 270 миллионов поездок по платным дорогам. При этом наибольший, почти трехкратный, прирост проездов наблюдается на трассе М-11 Москва — Санкт-Петербург. По Северному обходу Одинцова в минувшем году было совершено более 20,8 миллиона поездок. Это на 5% больше, чем в 2018 году.
«Наличие подобной хорды положительно сказывается на скорости дорожного трафика муниципалитета. Значительный поток транзитного автотранспорта в бессветофорном режиме выходит с МКАДа на трассу М-1 «Беларусь». Северный обход построен в соответствии с наиболее современными стандартами. Он не только увеличивает пропускную способность дорожно-транспортной сети муниципалитета, но и повышает уровень дорожной безопасности в целом», — отметил Андрей Иванов.
Общее количество проездов по трассам госкомпании «Автодор», в управлении которой находятся трассы М-4, М-3, М-1 и почти вся М-11, выросло за год на 19% и достигло 132 миллионов. При этом прирост проездов по трассе М-4 «Дон» составил 16%, а по трассе М-11 от МКАД до Солнечногорска — 8.3%.
Кроме того, с наступлением отопительного сезона Общественная палата России открыла «горячую линию» по жалобам на отопление. Обращения принимаются в будние дни с 9:00 до 18:00 по телефону 8 (800) 700-8-800.
