Единая транспортная карта «Стрелка» позволяет оплачивать проезд в общественном транспорте Подмосковья в безналичной форме и экономить на поездках. ЕТК «Стрелка» была внедрена в 2017 году, но пока система не отработана до конца. В соцсетях довольно много жалоб от пользователей «Стрелки».
Чаще всего пассажиры жалуются на то, что оплата проезд невозможна из-за сбоев в сети, кондукторы неправильно применяют карту, карты перестают работать либо водители маршруток их вообще не принимают и пр.
Проверить баланс
Чтобы избежать проблем, лучше заблаговременно класть деньги на «Стрелку», так как оплата поступает на карту далеко не сразу. Наиболее вероятны задержки в местах, где плохо ловит сотовая связь. Даже если в мобильном приложении баланс положительный и средства зачислены, платеж через терминал в транспорте не пройдет. Жалоба в службу поддержки «ЕТК»
Если карта «Стрелка» работает с перебоями, средства на ней есть, но списываются через раз и т.п., можно направить обращение на официальный сайт компании ООО «ЕТК», по электронной почте или по телефону 8-800-100-77-90.
В обращении нужно будет указать следующие данные:
ФИО заявителя (обязательно)
E-mail пассажира
Контактный телефон (обязательно)
Номер карты «Стрелка» (обязательно)
Город и маршрут, по которому ехал заявитель (обязательно)
Государственный регистрационный знак (номер) транспортного средства
ФИО кондуктора/водителя
Номер терминала (валидатора) (если оплата прошла – обязательно)
Гаражный номер транспортного средства (если имеется).
Также могут понадобиться скриншоты из мобильного приложения, фотографии или скан-копии чеков, если карта не сработала и пришлось оплатить проезд наличными.
Если вы часто сталкиваетесь с проблемами в работе «Стрелки», стоит сфотографировать на мобильный номер автобуса и имя водителя при посадке, чтобы при необходимости предоставить вышеуказанные данные.
Заявление на перевыпуск карты «Стрелка»
Если карта «Стрелка» перестала работать, необходимо ее заменить. Возможно, она была повреждена или размагнитилась.
Для этого пассажиру следует обратиться в любой пункт обмена и возврата карты «Стрелка» (указаны внизу страницы официального сайта).
паспорт РФ, его заверенная копия, или иной документ, подтверждающий личность
документ, подтверждающий право на льготу (при замене льготной «Стрелки»).
Перенос денег на новую карту
Чтобы перенести деньги со старой карты на новую, необходимо предъявить чек на покупку карты и чек на ее последнее пополнение, написать заявление.
Можно также вывести непотраченную сумму на банковский счет. Перевод или возврат осуществляются в течение 10 рабочих дней.
Информационную памятку с защитным кодом также нужно хранить, с его помощью можно будет зарегистрироваться в личном кабинете мобильного приложения и заблокировать карту при утрате.
Данные положения регулируются Соглашением об использовании виртуального кошелька.
Жалоба в ГУП МО «Мострансавто»
Если проблема не в самой «Стрелке», а в неправильном ее использовании кондуктором или водителем, в неверных настройках оборудования в автобусе или маршрутке, либо если пассажиру пришлось заплатить наличными большую сумму, чем вышло бы по карте, необходимо обращаться в «Мострансавто» по телефону горячей линии 8(800)700-31-13 или оставить заявление с описанием ситуации на официальном сайте, для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете.
В данном случае также потребуется указать номер автобуса, имя водителя, маршрут, остановку и т. п. Ответить обязаны в течение 8 рабочих дней.
Так как обычному пассажиру порой сложно определить, кто виноват в проблеме, можно попробовать отправить жалобы одновременно в обе организации – и в ООО «ЕТК», ответственное за «Стрелку», и в «Мострансавто».
Проблемы с комбинированными картами
Проблемы могут возникнуть и с комбинированными картами: «Стрелка» с приложением «Тройка» и «Тройка» с приложением «Стрелка». Судя по отзывам пользователей в соцсетях, система комбинированных карт является запутанной, в случае их повреждения или некорректной работы, скорее всего, придется обращаться в две или даже три организации, и неизвестно, какая из них понесет ответственность за сбои в системе.
Некоторые валидаторы в подмосковных автобусах и маршрутках по-прежнему не считывают эти карты, и водители отказываются их принимать. Несмотря на то, что формально за это отвечает «Мострансавто», не факт, что получится получить компенсацию. Сроки ответа пассажирам растягиваются на несколько месяцев.
Карта «Стрелка» с приложением «Тройка»
За работу «Стрелки» отвечает ООО «ЕТК», а за «Тройку» – Пассажирское агентство метрополитена или сервисные центры «Московский транспорт». Если не срабатывает либо повреждена карта «Стрелка» с приложением «Тройка», возможно, придется обращаться в обе инстанции. Подробнее здесь.
Для возврата средств со «Стрелки» или перевода на новую карту нужно поступать согласно вышеизложенным инструкциям, а для возврата с приложения «Тройка» придется писать дополнительное заявление. А чтобы перевести деньги с одного приложения «Тройка» на другое, придется ехать в сервисные центры «Московский транспорт». Адреса и телефоны тут, нужно выбрать пункт 3 раздела «Моя карта «Стрелка» с приложением «Тройка» перестала работать»
Карта «Тройка» с приложением «Стрелка»
По вопросам работы приложения «Стрелка» нужно обращаться в ООО «ЕТК» (см. выше), а по вопросам работы «Тройки» – в контакт-центр «Московского транспорта» по телефону: 7 495 539 5454, 3210 – с мобильного.
Пока система не отлажена, стоит пользоваться двумя отдельными картами для московского и подмосковного транспорта.
«Вопрос безопасности денежных средств в данном случае возложен на самого пассажира. В данной ситуации нет способов сохранить средства в безопасности с юридической точки зрения», – отмечает юрист Руслан Гайнутдинов.
Компенсация ущерба
Как пояснил эксперт организации «Молодые юристы России» Руслан Гайнутдинов, проезд в общественном транспорте осуществляется только после его оплаты, независимо от того, каким способом происходит оплата. Соответственно, не может стоять вопрос о неправомерности оплаты проезда средствами, не находящимися на «Стрелке».
По словам юриста, получить компенсацию в судебном порядке за моральный вред можно в том случае, если вы докажете и документально подтвердите причиненные физические или нравственные страдания от неправомерных действий оператора (ООО «ЕТК»). Это может быть медицинская справка о повышении давления и вызове «скорой» вследствие неприятной ситуации с несрабатыванием ЕТК. При этом компенсация, скорее всего, будет небольшой.
Согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ, под упущенной выгодой понимаются неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено. В данном случае, можно требовать возмещение убытков, если вы докажете в судебном порядке, что по вине оператора были понесены расходы, которые не возникли бы в условиях обычного гражданского оборота (например, пассажир вследствие проблем с оплатой проезда не успел заключить сделку вовремя, из-за чего потерял денежную сумму, являющуюся его доходом).
Сотрудниками отдела экономической безопасности и противодействия коррупции Управления МВД России по Одинцовскому городскому округу пресечена деятельность цеха по изготовлению контрафактных кондитерских изделий известной российской торговой марки. По предварительным данным, ущерб компании-правообладателю превысил 19 миллионов рублей.
По имеющейся информации, незаконное производство располагалось на территории промышленной зоны в деревне Ликино Московской области. При осмотре помещения цеха сотрудники полиции обнаружили автоматизированную линию по изготовлению и упаковке шоколада, а также сырье для его приготовления. Изъято более 58 тысяч единиц готовой продукции и около 270 упаковок с этикетками известного торгового бренда. По внешним признакам отличить подделку от оригинала было практически невозможно.
В момент проверки на производстве находились десять сотрудников без медицинских книжек. Выяснилось, что они работают в две смены на протяжении уже нескольких месяцев.
По данному факту Следственным управлением УМВД России по Одинцовскому городскому округу возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 3 статьи 180 УК РФ.
официальный представитель МВД России Ирина Волк писал(а):
В настоящее время проводятся оперативно-розыскные мероприятия, направленные на установление всех обстоятельств и задержание организаторов противоправной деятельности.
В 2019 году Свинья вступит в свои права 5 февраля, так что встречать китайский Новый год нужно в ночь с 4 на 5 февраля. Тем не менее, использовать символику восточного календаря при встрече европейского Нового года не будет ошибкой, считают астрологи, ведь настраиваться на перемены нужно заранее.
«Это имеет право на существование, ведь то, во что мы верим, приобретает для нас особое значение и способно придать сил», – говорит астролог портала «Психотерика» Ольга Николаева.
Существует две версии того, откуда появились 12 животных – символов года.
По древней восточной легенде, Будда, собираясь покинуть землю, пригласил к себе всех животных, которые сами пожелают прийти. В благодарность он преподнес им подарки и поручил править двенадцатью годами. Для участия в прощальном празднике нужно было переплыть реку, и звери появлялись на берегу один за другим. Первым приплыл Бык, но к его хвосту прицепилась хитрая Крыса, спрыгнувшая прямо к ногам Будды – так Крыса получила самый первый год из 12-ти. Хозяином второго стал Бык. А самой последней неспешно приплыла Свинья, так как честолюбие и стремление стать во что бы то ни стало первой ей не свойственно, отмечает Ольга Николаева.
Также 12 годам равен цикл планеты Юпитер. Каждый новый цикл Юпитера означает начало следующего этапа в жизни, когда нужно открывать для себя новые горизонты и отказаться от привычных стереотипов поведения.
Астролог Татьяна Кирилова отмечает, что Свинья является последним животным гороскопа, поэтому вобрала в себя мудрость и отчасти качества всех знаков.
Почему Свинья Желтая
Знаки года повторяются каждые 12 лет, но немного отличаются в разные циклы, рассказывает астролог Ольга Николаева. На них влияет энергия доминирующей в тот ли иной период стихии. Согласно китайской философской традиции, в основе мира находятся 5 базовых элементов, сочетания которых образуют все сущее – металл, вода, дерево, огонь и земля.
Каждой стихии соответствует свой цвет. Наступающий год Свиньи будет земной стихии, поэтому ее цвет – желтый. Качества, отличающие земную стихию: практичность, настойчивость, твердость, последовательность, стремление к стабильности, консерватизм.
По словам астролога частной практики Надежды Гизатулиной, в 2019 году в цене будут такие «земные» качества, как надежность и основательность, а Кабан добавит упорства в достижении целей и трудолюбие.
Кто родился в год Свиньи
Год Свиньи станет началом следующего жизненного этапа для тех, кто родился в ее год. Он придаст им дополнительные силы и откроет новые возможности. Эти люди будут отмечены особой удачливостью на протяжении года.
«Впрочем, в 2019 году повезет всем, ведь главная его планета – Юпитер, планета большой удачи», – говорит Надежда Гизатулина. В астрологии с Юпитером связывают новые возможности для человека на физическом, психологическом и социальном уровне.
По мнению астрологов, животное-символ влияет на судьбу человека уже при рождении. В зависимости от этого развивается способность воспринимать мир, закладывается темперамент, особенности поведения и общения. По символу года можно также понять, каков базовый уровень энергии у человека, откуда он черпает силы.
Среди родившихся в год Свиньи много людей, наделенных глубоким умом, в том числе, знаменитых ученых: Карл Линней, Майкл Фарадей, Владимир Вернадский, Николай Вавилов. Глубокое чувственное переживание жизни помогло сформироваться художникам-Кабанам: Диего Веласкесу, Полю Сезанну, Марку Шагалу. Внутреннее чутье наделяет и способностями предвидения – в год Свиньи родился самый известный в мире предсказатель Мишель Нострадамус, а также Калиостро и Ванга.
Энергия 2019 года
По прогнозу Ольги Николаевой, грядущий год несет нам заряд позитивного отношения к жизни, свободолюбие Свиньи и ее страсть к новым открытиям. Это животное отличается упорством и не боится препятствий, поэтому основной движущей силой будет стремление к развитию и успеху.
Многие почувствуют желание идти вперед, решать сложные жизненные и профессиональные задачи. Удачливость Свиньи поможет благополучно выполнять важные дела, в первую очередь, тем, кто будет активно действовать.
Энергия года будет благоприятствовать исследователям и ученым, всем тем, кто стремится докопаться до самой сути. Например, ожидается прорыв в области космических исследований. Звезды будут покровительствовать путешественникам, а также тем, что решится поменять постоянное место жительства.
Бизнес и финансы
Надежда Гизатулина рекомендует в 2019 году налаживать контакты с иностранными партнерами, ездить за границу, путешествовать и изучать иностранные языки, так как почти весь год Юпитер будет в Стрельце, а в следующий раз это повторится только через 12 лет.
Кабан умеет договариваться с людьми, поэтому хорошо подписывать соглашения, договоры, контракты, заключать сделки. Однако брать кредиты не рекомендуется, несмотря на то, что в финансовом отношении год обещает быть стабильным. По мнению Гизатулиной, главная опасность 2019 года – это вероятность быть обманутым. Следует опасаться мошенников, особенно в сфере финансов, и самому быть честным и искренним.
Финансово новый год поможет тем, кто усердно трудился в год Собаки, многим из них удастся поправить свое материальное положение. Особенно в отношении финансов будет успешна вторая половина года. Выгодно вкладывать деньги в то, что связано с обустройством дома.
Общественно-политические тренды
Миролюбивая натура Свиньи поможет улаживанию конфликтов и примирению в самых разных масштабах – от межличностных до межгосударственных. Люди будут склонны идти на компромиссы и договариваться.
Самое важное для Кабана – его свобода, он является ярким индивидуалистом. Поэтому тема борьбы за независимость и права человека будет очень отчетливо звучать на разных уровнях в обществе, но все же предпочтение в итоге будет отдаваться эволюционному пути, а не революционному. Появится много новых законопроектов, связанных с урегулированием взаимоотношений, предсказала астролог Ольга Николаева.
Любовь и семья
Так как Свинья чтит традиции и любит близких людей, то наиболее успешной сферой станет любовь и семья. В личной жизни 2019-й станет годом перемен, причем в лучшую сторону.
Традиционно считается, что год Свиньи благоприятствует заключению счастливых браков. Плодовитая Свинья способствует пополнению семьи и рождению детей. В отношениях будет много романтики, больше обычного проявляется доброта, честность и справедливость.
Прогноз на 2019 год для всех знаков
Наибольшая удача будет сопутствовать людям, родившимся в год Свиньи, говорит астролог Ольга Николаева. У них будут все возможности ярко проявить себя, раскрыть свои таланты.
Для Кота (Кролика) и Козы 2019 год также обещает стать очень успешным и финансово удачным. Могут проявить себя наиболее полно те из них, кто по роду деятельности связан с искусством, спортом или педагогикой.
Успеха в работе, бизнесе и карьере смогут добиться Крысы, Обезьяны и Драконы. Финансовые авантюры будут им противопоказаны, а вот в статусе руководителя они смогут раскрыть себя с новой стороны.
Для Быка, Змеи и Петуха много интересного будет происходить в личной жизни, ожидаются новые контакты, и знакомства, позитивные отношения с близкими и друзьями. Но для карьеры и быстрого профессионального роста им 2019 год не подходит.
Тигр, Лошадь и Собака в течение года большую часть времени будут находиться в тени. Год для них способствует саморазвитию, внутреннему росту, но исключает чрезмерную внешнюю активность.
Что касается знаков Зодиака, то, по прогнозу Надежды Гизатулиной, особенно удачным он будет для представителей огненных знаков (Овнов, Львов и Стрельцов), а также для водных (Раков, Скорпионов и Рыб), так как Юпитер управляет Стрельцом и является вторым управителем Рыб.
Для целеустремленных и трудолюбивых Козерогов год также будет хорошим, ведь Сатурн вошел в Козерог. В целом, 2019 год будет позитивным для представителей всех знаков, главное – быть нацеленным на честный упорный труд.
АО «Мособлэнерго» в 2020 году планирует повысить надежность электроснабжения Одинцовского центрального военного клинического госпиталя №3 и водозаборного узла в микрорайоне Трехгорка, сообщает пресс-служба Министерства энергетики Московской области.
«Для этого предстоит отремонтировать более 3,5 километров кабельных линий. Работы пройдут в рамках программы капитального ремонта электросетевого оборудования, находящегося в эксплуатации компании», - уточняется в материале.
Помимо программы капремонта в Одинцовском округе компания проведет реконструкцю и строительство энергообъектов. Для повышения качества электроснабжения потребителей сел #Немчиновка и #Ромашково планируется реконструкция кабельной линии электропередачи протяженностью 1,5 километра. Также запланирована реконструкция кабельной линии, обеспечивающей электроэнергией жителей микрорайона №8.
Одинцовский филиал компании планирует реконструировать распределительную трансформаторную подстанцию в деревне Мамонтово. Этот объект питает микрорайон #Трехгорка. Также в рамках реконструкции энергетики установят две ячейки КСО и проложат кабельную линию.
В рамках инвестиционной программы также запланирована реконструкция трансформаторной подстанции, обеспечивающей электроэнергией потребителей села #Юдино. Подстанция расположена в Одинцове в Западной промзоне. В ходе реконструкции работники Одинцовского филиала компании демонтируют распределительные устройства, установят восемь ячеек КСО и проложат две кабельные линии электропередачи общей протяженностью 350 метров.
Для повышения надежности электроснабжения жителей микрорайона Одинцово-1 и микрорайона №7 компания в 2020 году построит ЛЭП и кабельные линии электропередачи общей протяженностью 2,3 километра.
Полицейские задержали в Одинцовском районе Подмосковья мужчину, который подозревается в незаконном производстве психотропных веществ.
Полицейские задержали в Одинцовском районе Подмосковья мужчину, который подозревается в незаконном производстве психотропных веществ, говорится в сообщении пресс-службы Главного управления МВД России по Московской области. «Сотрудниками полиции МУ МВД России «Одинцовское» в ходе проведения оперативно-разыскных мероприятий в одном из гаражей в поселке Новый Городок задержан ранее судимый 24-летний местный житель, подозреваемый в незаконном производстве психотропных веществ», - говорится в сообщении. В материале отмечается, что при личном досмотре у злоумышленника обнаружен и изъят сверток с порошкообразным веществом светлого цвета, которое, по результатам химического исследования, является психотропным веществом – амфетамином общей массой более 15 граммов. Кроме того, при осмотре гаража правонарушителя полицейские обнаружили и изъяли лабораторное оборудование, прекурсоры, респиратор, мерный стакан, а также другие компоненты для изготовления и расфасовки амфетамина, добавляется в материале.
«По данному факту следственным управлением МУ МВД возбуждено уголовное дело по статье 228.1 Уголовного кодекса Российской Федерации «Незаконное производство, сбыт или пересылка наркотических средств, психотропных веществ или их аналогов, совершенное в крупном размере», уточняется в сообщении.
В настоящее время проводятся оперативно-розыскные мероприятия, направленные на установление всех обстоятельств и задержание организаторов противоправной деятельности.
