Куда пожаловаться на плохое медицинское обслуживание 28 май 2019, 00:16
В обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм. На непрофессиональные действия специалистов и плохое обслуживание в медицинском учреждении можно пожаловаться в различные инстанции. Куда обращаться по поводу нехватки специалистов, больших очередей или случаев коррупции среди медработников в Подмосковье, читайте в материале.
1. Права пациентов
2. Обращение к руководству учреждения
3. Жалоба в Минздрав РФ
4. Сбор общественных мнений на портале «Добродел»
5. «Горячая линия» Росздравнадзора
6. Жалоба в Роспотребнадзор
7. Обращение в полицию, прокуратуру, суд
Права пациентов
Пациенты медицинских учреждений имеют право:
- на выбор врача и медицинской организации;
- надлежащие условия обследования, лечения и пребывания в больнице или клинике;
- возможность консультироваться со специалистами;
- облегчение боли доступными методами и лекарствами;
- получение медицинской информации;
- получение питания в стационаре;
- защиту врачебной тайны;
- отказ от медицинской помощи;
- возмещение вреда здоровью, причиненного при оказании медицинской помощи;
- допуск адвоката, законного представителя и священнослужителя в стационар.
Обращение к руководству учреждения
Если в отношении пациента была нарушена врачебная тайна, ему несвоевременно оказана
Помощь или она оказана не в полном объеме, поставлен неверный диагноз или неправильно назначено лечение, а также в случае грубого отношения или навязывания платных услуг, прежде всего следует обратиться к руководству учреждения.
Контакты и режим работы заведующего отделением или главврача должны быть указаны на информационных стендах. Многие медицинские учреждения публикуют на своих сайтах специальную форму для обратной связи с пациентами или адрес электронной почты, на которую можно отправить письмо с жалобой.
Жалоба в Минздрав РФ
Пациент, которого не устроил результат устранения недостатков на месте, может обратиться в Министерство здравоохранения РФ. На официальном сайте ведомства есть специальная форма для обращений граждан, позволяющая даже прикрепить фотоснимки, иллюстрирующие суть жалобы. Кроме того, обращение можно прислать обычным письмом.
Согласно федеральному законодательству, ответ должны дать в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Сбор общественных мнений на портале «Добродел»
Жители Подмосковья могут пожаловаться на медицинское обслуживание через портал #Добродел. Для этого надо перейти в раздел «Создать жалобу», выбрать категорию «Медицина» и тему обращения, а затем ввести текст сообщения и указать адрес медицинского учреждения. В течение двух дней сообщение проходит обработку, при этом модератор может задать уточняющие вопросы. Затем профильное ведомство определяет точный срок ответа и в назначенное время публикует официальную информацию о том, что сделано для решения вопроса. Заявитель может подтвердить или опровергнуть устранение проблемы.
Министерство здравоохранения Московской области периодически устраивает опросы для жителей региона. Так, в октябре 2018 года оно собирало общественные мнения о выявленных проблемах в медицинских учреждениях Подмосковья. Кроме того, специалисты ведомства регулярно проводят мониторинг комментариев в социальных сетях.
«Горячая линия» Росздравнадзора
Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. Также на сайте ведомства принимают электронные сообщения. Их можно отправить, нажав кнопку «Подача обращений для физических лиц». Бумажные и электронные письма с жалобами также требуют обязательного ответа в течение 30 дней.
Жалоба в Роспотребнадзор
Защитить свои права в медицинской сфере можно при помощи Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На сайте Роспотребнадзора есть сервис «Обращения граждан», также у ведомства есть телефон «горячей линии» 8-800-100-00-04. Кроме того, жалобу можно отправить в региональное управление службы по Московской области, в том числе на случаи коррупции в медучреждении.
Обращение в полицию, прокуратуру, суд
Обращаться в полицию, прокуратуру или суд имеет смысл, если речь идет о серьезных нарушениях законодательства или уголовных преступлениях:
- причинении вреда здоровью (умышленном или вследствие халатности),
- вымогательстве, угрозах,
- оскорблении чести и достоинства человека.
google Поиск ››› Куда пожаловаться на плохое медицинское обслуживание
bing Поиск ››› Куда пожаловаться на плохое медицинское обслуживание
[search=yandex]Куда пожаловаться на плохое медицинское обслуживание[/search]
Видеоуроки для школьников запускают по российскому ТВ 27 апр 2020, 12:10
С понедельника по российскому телевидению начнут показывать видеоуроки для школьников, которые из-за пандемии коронавируса в настоящее время учатся дистанционно.
Телеуроки будут показывать на канале «Общественное телевидение России» с 09:00 до 12:00 по будням. Трансляции будут синхронизироваться с учебниками и цифровым контентом.
Занятия рассчитаны на учеников 9-11 классов. Телеуроки помогут им лучше подготовиться к экзаменам.
«Мы порядка двух месяцев работали над данным проектом. Его суть заключается в том, что мы соединили в одном проекте традиционные учебники, цифровую платформу и цифровое телевидение», - отмечал ранее министр просвещения Российской Федерации Сергей Кравцов.
Он также сообщал, что такого проекта нет нигде в мире. К его реализации привлечены лучшие педагоги и методисты.
google Поиск ››› Видеоуроки для школьников запускают по российскому ТВ
bing Поиск ››› Видеоуроки для школьников запускают по российскому ТВ
[search=yandex]Видеоуроки для школьников запускают по российскому ТВ[/search]
Губернатор наградил сотрудников Звенигородского клинического центра 01 июл 2020, 08:35
Губернатор Подмосковья Андрей Воробьёв наградил сотрудников звенигородского «Клинического центра восстановительной медицины и реабилитации». В период пандемии здесь вылечили около 2000 пациентов с вирусной пневмонией. Из них 255 человек имели подтверждённый диагноз коронавируса.
«В Звенигороде мы с колес запустили два стационара, и хочу сказать слова благодарности всем, кто здесь начинал и работает до сих пор, — сказал Андрей Воробьев. — Сейчас здесь еще более 300 пациентов, дай Бог всем здоровья».
Орденом «За заслуги перед Московской областью» III степени был награжден заведующий отделением реанимации — врач-анестезиолог-реаниматолог Гурам Сардаров.
Почетное звание «Заслуженный работник здравоохранения Московской области» присвоено главному врачу клинического центра Марии Тагировой.
Почетной грамотой губернатора Московской области награждена старшая медицинская сестра Ирина Башлыкова.
Также благодарности губернатора Московской области были объявлены как всему коллективу «Клинического центра восстановительной медицины и реабилитации», так и отдельным его сотрудникам. Глава Одинцовского городского округа Андрей Иванов напомнил, что Центр перешёл в режим работы инфекционной больницы с 12 апреля.
«Учреждение было перепрофилировано в короткие сроки. Весь ход работ контролировал лично губернатор. Помимо капитального ремонта двух корпусов сюда было закуплено необходимое оборудование. На базе Центра открылось 7 инфекционных отделений на 514 коек. В больницу поставили 20 стационарных и 7 транспортных аппаратов искусственной вентиляции лёгких», — рассказал Андрей Иванов.
По словам главврача Клинического центра Марии Тагировой, коллектив полностью обеспечен средствами индивидуальной защиты, все положенные выплаты медики получили в полном объёме.
google Поиск ››› Губернатор наградил сотрудников Звенигородского клинического центра
bing Поиск ››› Губернатор наградил сотрудников Звенигородского клинического центра
Да Винчи Одинцово Поиск ››› Губернатор наградил сотрудников Звенигородского клинического центра
В Ершовской школе проведут служебную проверку 18 сен 2019, 10:42
Родители учащихся средней общеобразовательной Ершовской школы обеспокоены состоянием здания, которое давно требует капитального ремонта. Почему этот ремонт не был проведен и не включен в план — Андрей Иванов разбирался лично вместе с родителями и директором образовательного учреждения.
«Сегодня я решил выехать с инспекцией в школу сам, посмотреть всё собственными глазами и пообщаться с вами лично. Информация, которая ко мне приходила из разных источников, была, скажем так, противоречивой» — сказал Андрей Иванов.
Стоит отметить, что на собрании Глава округа поручил провести служебную проверку, с целью определения виновных в том, что документы не были вовремя размещены на торги и, как следствие, нет контракта на ремонтные работы. Также Андрей Иванов подчеркнул, что вышел приказ управления образования о проведении внеплановой проверки деятельности школы. По итогам этой комплексной проверки будет дана правовая оценка действий директора школы.
google Поиск ››› В Ершовской школе проведут служебную проверку
bing Поиск ››› В Ершовской школе проведут служебную проверку
[search=yandex]В Ершовской школе проведут служебную проверку[/search]
По «МИРУ» в общественном транспорте стало дешевле 02 мар 2020, 16:33
С 1 марта по 30 июня держатели всех бесконтактных карт «Мир» любого банка смогут ездить в общественном транспорте Подмосковья со скидкой, сообщает пресс-служба Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области.
«Скидка по карте составит 7 рублей за поездку. Сэкономить на проезде можно будет в автобусах, троллейбусах, трамваях и на водном транспорте региона», - говорится в сообщении.
Заместитель министра транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Святослав Иванов сообщил, что количество оплат проезда в общественном транспорте Подмосковья различными банковскими картами постоянно увеличивается.
«За 2019 год этот показатель вырос на 131% - до 12,7 миллиона штук. С начала 2020 года в общественном транспорте Подмосковья оплатили проезд уже несколько сотен тысяч пассажиров, что в несколько раз больше, чем годом ранее. Жители Подмосковья активно оплачивают проект как безналично, так и в одно касание. Популярна оплата национальными платежными картами и банковскими картами международных платежных систем», - разъяснил Иванов.
Акция запущена совместно с ПАО Сбербанк и оператором автоматизированной системы оплаты проезда АО «Расчетные Решения» при участии областных перевозчиков общественного транспорта. Сбербанк выступает эквайрером проекта, обеспечивающим прием бесконтактных банковских карт различных платежных систем.
«По данным платежной системы "Мир", Московская область входит в тройку наиболее "безналичных" регионов России. В совокупности в Московском регионе совершается треть от всех операций по картам "Мир2, примерно каждая пятая карта выпущена для жителя Москвы или Подмосковья», - сообщила директор по развитию продуктов, цифровых и технологических сервисов платежной системы «Мир» Мария Точилова.
По ее словам, семь из десяти оплат банковскими картами в России совершается с помощью бесконтактной технологии, и Московская область также занимает здесь одну из лидирующих позиций.
В материале обратили внимание, что на чеке, выданном при оплате проезда, будет отображаться полная стоимость услуги, скидка в размере 7 рублей будет произведена при фактическом списании средств с банковского счета.
«Сегодня доля безналичного оборота на общественном транспорте Подмосковья достигает 90%. Этот показатель свидетельствует о том, что безналичная оплата удобна, прежде всего, самим пассажирам: проезд можно оплатить в одно касание — время на посадку сокращается, а когда действуют акционные скидки — это еще и выгодно, пассажир экономит время и деньги ежедневно», - пояснил генеральный директор АО «Расчетные решения» Михаил Казаков.
С полными правилами проведения Акции можно ознакомиться по ссылке и на сайте. Дополнительную информацию об акции можно получить по электронной почте или по телефону горячей линии: 8 (800)-100-77-90.
google Поиск ››› По «МИРУ» в общественном транспорте стало дешевле
bing Поиск ››› По «МИРУ» в общественном транспорте стало дешевле
[search=yandex]По «МИРУ» в общественном транспорте стало дешевле[/search]
|
