Куда жаловаться на проблемы с отоплением в Москве и Подмосковье 30 окт 2016, 14:01
Нормы температуры в квартире
Перебои с подачей тепла, особенно в начале отопительного сезона, не редкость. Поэтому нужно позаботиться о том, чтобы в квартире было тепло, пока не наступили морозы. Что делать и куда обращаться жителям московского региона в 2016 году, если дома плохо топят и батареи холодные, читайте в материале.
Отопление в жилые дома и социальные объекты подается тогда, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не поднимается выше плюс 8 градусов. В 2016 году отопительный сезон в Москве и Московской области начался досрочно, с середины сентября, на данный момент тепло подано в 100% социальных объектов и большинство жилых домов. При этом жители ряда районов жалуются на перебои с подачей тепла.
По ГОСТу, температура воздуха в угловой комнате не должна быть ниже +20 градусов, в жилой комнате и на кухне – +18, a в ванной – +25. Если у вас в квартире значительно холоднее, не торопитесь покупать обогреватель, a как можно скорее обратитесь в управляющую компанию, жилищную инспекцию своего региона или разместите жалобу на портале «Наш город» (Москва) или «Добродел» (Подмосковье).
Позвонить на «горячую линию» жилинспекции
Если жалобу в управляющей компании проигнорировали, звоните в инспекцию жилищного надзора своего округа или муниципалитета.
Круглосуточная «горячая линия» Госжилинспекции Московской области принимает обращения, в том числе, по вопросам отопления, горячего и холодного водоснабжения. Телефон: 8-800-550-50-30
Обязательно запишите ФИО диспетчера и номер, который он присвоил заявке, чтобы избежать путаницы в случае повторного обращения.
 Кроме того, с наступлением отопительного сезона Общественная палата России открыла «горячую линию» по жалобам на отопление. Обращения принимаются в будние дни с 9:00 до 18:00 по телефону 8 (800) 700-8-800.
Куда звонить при авариях
По экстренным вопросам работы центрального отопления звоните на «горячую линию» Мосжилинспекции, которая работает круглосуточно:
– 8 (495) 681-77-80
– 8 (495) 681-21-45
– 8 (495) 681-20-54
Кроме того, об авариях, появлении пара и других неполадках следует сообщить на «горячую линию» Московской объединенной энергетической компании по номеру 8 (495) 662-50-50.
Жалобы в электронном виде
Жители Московской области могут направить обращение о перебоях с отоплением через портал «Добродел». Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и выбрать раздел «Сообщить о проблеме».Также жители Подмосковья могут задать вопрос по отоплению в электронной форме через сайт Госжилинспекции региона или отправить письмо по электронной почте: gilinspector@mosreg.ru. Телефон для справок: 8 (499) 579-94-50.
Форма обратной связи работает и на портале мэра Москвы «Наш город», где жалобу на плохое отопление можно оставить в разделе «Многоквартирные дома». Обработать вашу заявку специалисты обязаны в течение 8 дней, но обычно граждане получают ответ уже через 3 дня.
Также пожаловаться на плохое отопление можно, заполнив специальную форму на сайте Департамента топливно-энергетического хозяйства Москвы. Чтобы узнать, приняты ли меры по устранению неполадок, следует позвонить по телефону канцелярии – 8 (495) 694-00-70. Обращения принимаются в будние дни с 8:00 до 17:00.
Кроме того, вы можете оставить обращение в электронной приемной Государственной жилищной инспекции города Москвы. Следует подробно описать проблему, a также указать личные данные и адрес проживания.
источник
Как перевести ребенка в другую школу 02 апр 2016, 10:23
В преддверии нового учебного года некоторые родители задумываются о том, чтобы перевести ребенка в другое учебное заведение – причины на то могут быть самые разные: переезд, желанием попасть в школу с более высоким уровнем образования или с определенной специализацией, и даже конфликты с одноклассниками и учителями.
Шаг 1. Выбор школы
Если вы меняете школу в связи со сменой места жительства (другой город или район) и не имеете особых предпочтений – проще всего обратиться в школу по месту жительства (обычно за каждой территорией муниципального образования закреплены определенные образовательные учреждения). Выясните в местном комитете образования, в какой школе должен учиться ваш ребенок. В данном случае препятствий для зачисления возникнуть не должно, кроме отсутствия мест. По закону, отказать в приеме в конкретное образовательное учреждение могут только при отсутствии в нем свободных мест. Как правило, администрация общеобразовательных учреждений при наборе классов закладывает некоторый резерв. Если родители в середине года решат перевести ребенка в другую школу, место ему, скорее всего, найдут.
Если вы хотите попасть в спецшколу с углубленным изучением определенных предметов или «элитную» школу, тут могут быть условия - конкурс. Выбрав желаемую школу, узнайте о наличии мест в ней.
Шаг 2. Подготовка документов
Далее необходимо подготовить и передать в школу пакет документов: заявление на имя директора школы, личное дело ребенка (или его копия, заверенная директором школы), медицинскую карту, заверенный печатью предыдущей школы дневник с годовыми оценками, заверенную выписку текущих оценок (если ребенок переходит во время учебного года), паспорт одного из родителей с указанием места жительства. В случае перевода в 10-й класс, дополнительно необходимо предоставить аттестат об окончании 9 классов.
Документы в старой школе обязаны выдать после предоставления справки из новой школы – о том, что ребенок туда принимается (в частной школе нужно заключить договор). Если вам отказывают в выдаче документов, вы вправе обратиться в вышестоящие организации, вплоть до министерства образования.
Шаг 3. Конкурс
При поступлении в специализированную школу или школу с более сильной программой часто требуется пройти конкурс. Нужно быть готовым к тому, что ребенку придется пройти собеседование или тест. Это могут быть экзамены по основным предметам. Чтобы ребенку было легче, можно прибегнуть к помощи репетиторов.
Согласно статье 16 главы 5 Закона Московской области «Об образовании», «организация индивидуального отбора при приеме либо переводе в государственные образовательные организации Московской области и муниципальные образовательные организации в Московской области для получения основного общего и среднего общего образования с углубленным изучением отдельных учебных предметов или для профильного обучения осуществляется в случаях и в порядке, установленных уполномоченным органом».
Шаг 4. Зачисление
На основании документов и, в некоторых случаях - пройденного конкурса, в новой школе пишется приказ о зачислении ребенка. Перевод после девяти классов образования имеет некоторые отличия от простого перехода в другую школу. Например, вам могут отказать в новой школе из-за низких оценок, поскольку школа берет на себя ответственность за поступление в вузы учеников старших классов.
Не секрет, что некоторые государственные школы получают дополнительное финансирование из спонсорской помощи родителей учеников, в том числе, устанавливая вступительный взнос. Во-первых, поинтересуйтесь, в какой форме должен быть сделан вступительный взнос, ведь официально разрешены только безналичные расчеты через соответствующие некоммерческие фонды. Наличные деньги школе просить запрещено - это уголовно наказуемо. Во-вторых, администрация школы может лишь попросить сделать посильный для семьи ученика взнос. Его сумму определяют только сами родители. Отказать в приеме в школу по причине неуплаты вступительного взноса администрация не имеет права.
источник
|
