Шпаргалки

^{Покупатели гипермаркетов, супермаркетов и магазинов у дома могут сталкиваться с ситуациями, нарушающими их права как потребителей. Это может быть как покупка некачественного или просроченного товара, так и несоответствие цен в чеке и на ценнике. Подмосковный Роспотребнадзор разъяснил, что делать и куда обращаться в таких ситуациях.}

1. Просроченный товар
2. Разные цены в чеке и на ценнике
3. Как подготовить обращение

Просроченный товар

Мерчандайзеры в магазинах размещают продукты с истекающим сроком годности ближе к краю полок. Сотрудники магазинов должны вовремя убирать просрочку, но делают это не всегда. Поэтому для своей же безопасности нужно самостоятельно проверять срок годности продуктов.

Если покупатель обнаружил просрочку на полке, он вправе потребовать от сотрудников магазина убрать ее.

Если просроченный товар обнаружен уже после оплаты, нужно обратиться в магазин с чеком и попросить вернуть деньги или заменить продукт на аналогичный свежий. Обычно торговые точки идут навстречу клиентам. В противном случае нужно обратиться к администратору магазина, написать претензию директору или позвонить на горячую линию Роспотребнадзора по Подмосковью по номеру 8-800-222-13-60.

Разные цены в чеке и на ценнике

Иногда персонал торгового зала забывает или не успевает поставить актуальные ценники на полки с товарами. Когда покупатель приходит на кассу, оказывается, что в чеке цена оказывается выше, чем та, что была указана на ценнике.

В этом случае покупатель имеет право потребовать, чтобы ему продали товар по цене, указанной на ценнике. Если кассир отказывается, нужно позвать управляющего. Если не получается с его помощью решить проблему, можно написать жалобу на имя директора магазина. Он обязан дать ответ в течение 5 рабочих дней. Еще один вариант – звонок на горячую линию Роспотребнадзора.

Как подготовить обращение

Если обращаетесь к директору магазина или в Роспотребнадзор, продумайте, какие доказательства вы будете приводить. Могут пригодиться фотографии или видео, которые подтверждают вашу правоту.

Выясните точный адрес магазина – он понадобится при обращении.

google Поиск ››› Куда обращаться в Подмосковье, если нарушают права в магазине
bing Поиск ››› Куда обращаться в Подмосковье, если нарушают права в магазине
Да Винчи Одинцово Поиск ››› Куда обращаться в Подмосковье, если нарушают права в магазине

^{Как обменять бонусы «Спасибо» на рубли клиентам Сбербанка с 17 октября 2018, читайте в материале}

1. Кто может обналичить бонусы
2. Как достичь 4-го уровня
3. Курс и способы обмена
4. Как стать участником программы «Спасибо»

Кто может обналичить бонусы

С 17 октября 2018 года клиенты «Сбербанка» получили возможность обменивать накопленные бонусы «Спасибо» на рубли. Ранее бонусы можно было тратить только у партнеров Сбербанка и оплачивать ими отдельные услуги банка. 1 бонус «Спасибо» равен 1 рублю скидки.

Бонусы «Спасибо» начисляются за оплату покупок картой «Сбербанка» у партнеров банка. Бонусы можно использовать в течение 36 месяцев с даты начисления.

Возможность превратить в рубли накопленные бонусы «Спасибо» предоставлена только самым активным пользователям карт Сбербанка. Это клиенты, которые на данный момент достигли высшего уровня привилегий – «Больше, чем спасибо».

Это четвертый уровень программы лояльности, после уровней «Спасибо», «Большое спасибо» и «Огромное спасибо».

Эти уровни отличаются как величиной бонусов, начисляемых за расходы по картам, так и вариантами их использования. При этом вы всегда получаете бонусы «Спасибо», независимо от уровня привилегии, если совершаете покупки у партнеров банка по карте.

Для перехода на каждый уровень установлен ряд условий, которые нужно соблюдать ежемесячно в течение трех месяцев.

Программа лояльности для владельцев карты «Тройка»

Как достичь 4-го уровня

После обновления программы лояльности с 1 июля 2018 года клиенты могут накапливать бонусы и переходить на новые уровни с большими привилегиями.

каждый месяц поддерживать соотношение покупок по картам к снятию наличных более 85;
ежемесячно совершать покупки по картам на сумму не менее 5000 рублей;
не платить картой в отделениях, банкоматах и терминалах «Сбербанка»;
раз в три месяца оформить кредитную карту или открыть (пополнить) вклад;
держать среднедневной остаток по дебетовым картам не менее 10 000 рублей или потратить не менее 50% от лимита по кредитной карте;
совершить платеж мобильным устройством или через приложение «Сбербанк-онлайн» или совершить покупку на одном из сайтов программы «Спасибо» («Впечатления», «Путешествия», «Онлайн маркет»).

Курс и способы обмена

Клиенты Сбербанка, достигшие высшего уровня привилегий «Больше, чем спасибо», могут обменять свои бонусы на рубли по курсу 1 бонус = 50 копеек.

Обменивать можно до 10 000 бонусов в месяц.

Произвести обмен можно на сайте программы в «Персональном кабинете лояльности» или в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка».

Как уточняют в пресс-службе, перевод денег на дебетовую карту клиента займет максимум 7 рабочих дней.

Как стать участником программы «Спасибо»

Стать участником бонусной программы Сбербанка может любой держатель карты банка. Если у вас несколько карт Сбербанка, у них будет единый бонусный счет.

Зарегистрироваться можно несколькими способами: в банкомате «Сбербанка», в интернет-банке «Сбербанк Онлайн» и через «Мобильный банк». Подробную инструкцию можно найти на официальном сайте программы.

Для участия в программе доступны мобильные приложения «Спасибо от Сбербанка» на Google Play и для iOS.

Как отмечается на сайте банка, теперь каждый новый участник программы начинает с уровня «Большое спасибо».

На сегодняшний день количество участников программы лояльности Сбербанка превышает 34 миллиона человек.

google Поиск ››› Как обменять на рубли бонусы «Спасибо» Сбербанка
bing Поиск ››› Как обменять на рубли бонусы «Спасибо» Сбербанка
[search=yandex]Как обменять на рубли бонусы «Спасибо» Сбербанка[/search]

^{Кто и где может получить деньги и как обезопаситься от навязчивых услуг ритуальных контор, рассказал юрист.}

1. Кто может получить бесплатные услуги
2. Право на социальное пособие и его размер
3. Когда и куда обращаться
4. Какие нужны документы
5. Когда выплачивается пособие
6. Как защититься от назойливых ритуальных фирм

Кто может получить бесплатные услуги

Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» предусмотрена материальная или иная помощь людям, которые взяли на себя обязанность похоронить умершего человека.

супругу,
близким родственникам,
иным родственникам,
законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего.

То есть похоронить человека может любой гражданин, даже не родственник (например, сосед). Никак подтверждать свое право на эти услуги при этом не нужно.

оформление документов, необходимых для погребения;
предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;
перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий);
погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом).

В Подмосковье вопросы, связанные с погребением, регулируются законом Московской области от 17.07.2007 № 115/2007-ОЗ «О погребении и похоронном деле в Московской области». Установленный им порядок соответствует федеральному.

Право на социальное пособие и его размер

По словам юриста «Европейской юридической службы» Эрдни Цамбуева, в случае отказа от бесплатных услуг людям, которые занимаются похоронами, полагается денежное пособие на погребение.

Согласно статье 10 Федерального закона «О погребении и похоронном деле», социальное пособие выплачивается в размере, равном стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, но не превышающем 6 128 руб. 86 коп., говорит юрист. Размер этого пособия ежегодно (с 1 февраля года) индексируется.

Когда и куда обращаться

Можно обратиться за пособием уже после похорон. При этом важно помнить, что сделать это следует не позднее шести месяцев со дня смерти.

органом, в котором умерший получал пенсию;
организацией (иным работодателем), которая являлась страхователем по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством по отношению к умершему на день смерти либо по отношению к одному из родителей (иному законному представителю) или иному члену семьи умершего несовершеннолетнего на день смерти этого несовершеннолетнего;
органом социальной защиты населения по месту жительства в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности;
территориальным органом Фонда социального страхования Российской Федерации, в котором был зарегистрирован в качестве страхователя умерший на день смерти либо зарегистрирован в качестве страхователя один из родителей (иной законный представитель) или иной член семьи умершего несовершеннолетнего на день смерти этого несовершеннолетнего.

Таким образом, если умерший был пенсионером, обращаться нужно в Пенсионный фонд РФ, если работающим – к работодателю, если не работал и не получал пенсию – в соцзащиту по месту жительства умершего, поясняет Цамбуев.

По словам эксперта, в Фонд социального страхования за пособием на погребение обращаются очень редко. Так, к числу лиц, подлежащих обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, относятся лица, добровольно вступившие в правоотношения по обязательному социальному страхованию и уплачивающие за себя страховые взносы в Фонд социального страхования РФ.

Какие нужны документы

документ, удостоверяющий личность заявителя;
заявление на выплату социального пособия на погребение (предоставят по месту обращения);
справку о смерти, выдаваемую органами ЗАГСа.

Подтверждать родство не обязательно. Также нет обязанности предоставлять документы, подтверждающие неполучение бесплатных ритуальных услуг.

По желанию заявителя выплата социального пособия на погребение может быть произведена на его банковский счет. В этом случае необходимо предоставить его реквизиты.

Когда выплачивается пособие

Выплата производится в день обращения, как правило, на счет в банке, но возможно и ее получение наличными.

Как защититься от назойливых ритуальных фирм

К сожалению, распространены случаи, когда сотрудники скорой помощи или полицейские передают информацию о смерти человека вместе с адресом ритуальным фирмам. В свою очередь, ритуальные агенты спешат по указанному адресу с целью продать свои услуги любой ценой.

По мнению юриста, в данной ситуации медицинские работники незаконно распространяют персональные данные, то есть совершают правонарушение, ответственность за которое предусмотрена статьей 13.14 КоАП РФ.

Действия же сотрудников полиции, помимо этого, могут рассматриваться как превышение должностных полномочий, что наказывается по статье 286 УК РФ. Ритуальные фирмы фактически осуществляют незаконный сбор персональных данных (фамилию, имя и отчество умершего, его адрес). Это наказывается по части 2 статьи 13.11 КоАП РФ.

Поэтому по приезде полиции и скорой можно сразу сказать сотрудникам, что вы не желаете, чтобы ваши личные данные и личные данные умершего распространялись, сославшись на закон «О персональных данных», и даже пригрозить прокуратурой, рекомендует Эрдни Цамбуев.

Если данные все же были переданы и назойливые ритуальные агенты проникли в квартиру без вашего согласия, это рассматривается как незаконное проникновение в жилище (статья 139 УК РФ). Если ритуальный агент отказывается покидать квартиру, нужно незамедлительно обратиться в полицию, сообщив о незаконных действиях.

google Поиск ››› Получение пособия на погребение в Московской области
bing Поиск ››› Получение пособия на погребение в Московской области
[search=yandex]Получение пособия на погребение в Московской области[/search]

^{Как ночным заведениям получить QR‑код и как посетителям им воспользоваться, читайте в материале.}

1. Новые правила посещения клубов и баров
2. Как заведению получить QR-код
3. Сколько кодов нужно получить
4. Как использовать QR-код
5. Для чего нужен чекин

Новые правила посещения клубов и баров

В четверг, 15 октября, мэр Москвы издал указ, согласно которому в столице вводятся новые меры профилактики распространения коронавирусной инфекции.

С 19 октября 2020 года все посетители при входе в ночные клубы и бары, а также другие развлекательные заведения, чей режим работы предусматривает оказание подобных услуг с 00:00 до 06:00, должны регистрироваться с помощью специальных QR-кодов или отправки СМС-сообщений на короткий номер 7377.

Правила распространяются на гостей, а также сотрудников организаций и их владельцев.

Все юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие развлекательную деятельность, обязаны получить электронный идентификатор (QR-код) или код для отправки сообщений, разместить его на входе в заведение и контролировать прохождение регистрации всеми посетителями.

Как заведению получить QR-код

Получить коды можно через официальный сайт мэра Москвы. Услуга начала работать на mos.ru 15 октября 2020 года.

Для получения кода юридические лица и индивидуальные предприниматели должны иметь на портале личный кабинет.

Перед оформлением необходимо проверить в разделе «Профиль», указан ли там адрес организации. Если нет, нужно выбрать пункт «Адреса», затем – «Адреса организации», нажать «Добавить новый адрес» и ввести основные данные.

При заполнении поля «Описание» следует указать название заведения – оно будет отображено на листке рядом с QR-кодом.

перейти в раздел «Услуги организации», нажать «Добавить услугу», выбрать услугу «Регистрация входа»;
в появившейся карточке нажать на ссылку «Точки проверки документов» и перейти на страницу «Точки регистрации входа»;
нажать на кнопку «Добавить точку» и заполнить открывшуюся форму.

При добавлении точки нужно выбрать один из фактических адресов организации. Поле «Комментарий» заполнять необязательно. Изменить данные карточки «Точка регистрации входа» можно, нажав «Изменить».

Чтобы сформировать электронный идентификатор, требуется перейти по ссылке «QR-код» в карточке «Точка регистрации входа». Его можно распечатать на листке для размещения на входе в заведение или сохранить в виде графического изображения.

Сколько кодов нужно получить

Юридические лица или индивидуальные предприниматели, владеющие сетью заведений, должны создавать QR-коды отдельно для каждого из них, согласно фактическому адресу.

Как использовать QR-код

После получения QR-кода сотрудники организации должны повесить его на входе в заведение и проследить, чтобы все посетители, в том числе и работники, начиная с 19 октября 2020 года проходили регистрацию.

Чтобы зафиксировать посещение, нужно камеру мобильного телефона навести на изображение QR-кода – форма для заполнения откроется автоматически.

После регистрации у пользователя в телефоне должно появиться подтверждение входа и время его совершения.

Далее сотрудник заведения обязан проверить все данные – корректность даты, времени, названия или уникального номера точки – и только после этого впускать гостя.

Для чего нужен чекин

Регистрация нужна для того, чтобы в случае выявления у одно из посетителей COVID-19 об этом можно было оповестить людей, которые могли контактировать с ним.

Заполняя форму, входящий в помещение человек автоматически дает согласие на получение уведомлений.

Прививка от коронавируса в Москве: как пройти вакцинацию

google Поиск ››› QR‑коды для клубов и баров в Москве: как получить и использовать
bing Поиск ››› QR‑коды для клубов и баров в Москве: как получить и использовать
Да Винчи Одинцово Поиск ››› QR‑коды для клубов и баров в Москве: как получить и использовать

Изменения налога на доходы физлиц коснутся не только россиян, которые зарабатывают свыше 5 млн руб. в год, но и граждан со скромными зарплатами при продаже недвижимости

В России с 1 января 2021 года планируют ввести прогрессивную шкалу налогообложения — россияне, зарабатывающие свыше 5 млн руб. в год, будут платить налог на доходы физических лиц (НДФЛ) по ставке 15%. Данная инициатива затронет не только граждан с крупными доходами, но и россиян со скромными зарплатами при продаже недвижимости.

Рассказываем, как отразится изменение в налогообложении при сделках с недвижимостью в России.

В каких случаях платят налог с продажи квартир

Если данное предложение президента России Владимира Путина, озвученное во время своего обращения к россиянам, будет принято, то повышенная ставка налога на доходы физических лиц станет применяться и при продаже недвижимости свыше 5 млн руб.

Сейчас в России НДФЛ необходимо оплачивать при продаже квартиры, если она находилась в собственности меньше минимального срока владения, который составляет три года, при условии, что квартира досталась по наследству (срок исчисляется с момента смерти наследодателя), квартира досталось по договору дарения от близкого родственника, получена по договору ренты (пожизненного содержания с иждивением), а также если на момент продажи квартира не является единственным жильем.

Если квартира продана по истечении трех лет с момента ее приобретения в собственность — в порядке наследования, по договору дарения, пожизненного содержания с иждивением или если она является единственным жильем, то НДФЛ не уплачивается. Во всех остальных случаях налог на продажу жилья не платится, если квартира продана по истечении пяти лет с момента ее приобретения, поясняет юрист адвокатского бюро Asterisk Анастасия Гежина.

Налог на продажу жилья

НДФЛ = ([налогооблагаемая база] — [имущественный вычет]) × 13%

цена продажи квартиры или
70% кадастровой стоимости квартиры.
При этом кадастровая стоимость определяется на 1 января года, в котором продается квартира.

Как рассчитать налог на продажу квартиры

Продавая квартиру, гражданин (физлицо) получает доход, который облагается НДФЛ. Если продажа квартиры и госрегистрация перехода права собственности состоятся до 1 января 2021 года, НДФЛ нужно будет уплатить по старой ставке 13%. НДФЛ, исчисленный и уплаченный в 2019 и 2020 годах, доначислять не будут, поясняет Гежина. Опять же, доход рассчитывается по формулам: минус расходы на покупку (включая % по ипотеке), добавляет она.

«Предположим, что выручка от продажи квартиры — единственный доход человека за год. Соответственно, если он продает квартиру за 5 млн руб. и меньше, то для него ничего не поменяется — он заплатит 13%. Если же он продаст квартиру дороже, то повышенный налог в 15% придется заплатить со сверхдохода, а с оставшихся 5 млн руб. — 13% (650 тыс. руб.). Чем дороже квартира, тем выше сверхдоход, а значит, и сумма к уплате», — приводит пример управляющий партнер компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE) Мария Литинецкая.

Юрист из Asterisk отмечает, что при расчете налога необходимо учитывать и имущественный вычет. Например, если квартира приобретена за 10 млн руб., а продается за 20 млн руб. Известно, что кадастровая стоимость меньше цены продажи, поэтому налогооблагаемая база определяется как 20 млн руб. Размер имущественного вычета равен 10 млн руб. (20 млн — 10 млн = 10 млн). С учетом предельного значения, установленного Налоговым кодексом, имущественный вычет принимается равным 1 млн руб. Таким образом, налогооблагаемая база, уменьшенная на сумму имущественного вычета, равна 19 млн руб.

В этом случае НДФЛ будет рассчитываться следующим образом: НДФЛ = [5 млн × 13%] + [14 млн × 15%] = 2,75 млн руб.

Если налогооблагаемая база, уменьшенная на сумму имущественного вычета, меньше или равна 5 млн руб., то НДФЛ будет исчислен по общей ставке 13%, поясняет Гежина. Имущественный вычет — это доход от продажи квартиры. Он определяется как разница между ценой приобретения и ценой продажи квартиры, но не более 1 млн руб., говорит юрист. По ее словам, вместо имущественного вычета продавец может уменьшить налогооблагаемую базу на сумму расходов, понесенных на приобретение квартиры. Такие расходы должны быть документально подтверждены. В этом случае ограничение в 1 млн руб. не применяется.

Если квартира приобретена за 15 млн руб., а продана за 18 млн руб., то доход от ее продажи равен 3 млн руб. Однако Налоговый кодекс, по словам Гежина, устанавливает предельное значение вычета — 1 млн руб. Поэтому в этом случае размер имущественного вычета составит 1 млн руб. Если квартира приобретена за 15 млн руб., а продана за 15,5 млн руб., то доход от ее продажи равен 500 тыс. руб., так как он не превышает предельное значение вычета, установленное законодательством.

Если квартира продается за 15 млн руб., а ее кадастровая стоимость равна 10 млн руб., то 70% кадастровой стоимости составит 7 млн руб. В этом случае цена продажи больше, чем 70% кадастровой стоимости. Значит, налогооблагаемая база будет равна цене продажи квартиры, то есть 15 млн руб. И наоборот, если квартира продается за 10 млн руб., а ее кадастровая стоимость составляет 15 млн руб. 70% кадастровой стоимости составит 10,5 млн руб. Это значение больше, чем цена продажи. Значит, налогооблагаемая база будет равна 70% кадастровой стоимости, а именно 10,5 млн руб., приводят пример расчета в адвокатском бюро Asterisk.

Налоговый вычет

Россияне, которые официально получают зарплату, могут вернуть часть средств, потраченных на покупку жилья.
Вернуть можно 13% от стоимости квартиры, но для налогового вычета установлен лимит в 2 млн руб. Это значит вне зависимости от того, сколько стоит жилье, можно получить 13% от 2 млн руб. — это 260 тыс. руб.

Если квартира куплена в ипотеку, то можно также вернуть 13% от уплаченных процентов по кредиту. В этом случае лимит вычета составляет 3 млн руб. В сумме вычета на покупку и за проценты по ипотеке получается хорошая экономия. Если квартиру покупали супруги, то налоговый вычет можно оформить на каждого.

google Поиск ››› Как изменится налог на продажу квартир с повышением НДФЛ
bing Поиск ››› Как изменится налог на продажу квартир с повышением НДФЛ
Да Винчи Одинцово Поиск ››› Как изменится налог на продажу квартир с повышением НДФЛ

Форум ЖК Да Винчи