1. Штраф за неоплаченный проезд по платным дорогам
В действующий Кодекс об административных правонарушениях введена новая статья – 12.21.4. Она предусматривает штраф за проезд по платным автодорогам без оплаты. Для легковых машин он составляет 1,5 тысячи рублей, для грузовых – 5 тысяч рублей.
«Сложно сказать, насколько требовалось вводить данную норму, однако предполагаю, что это сделано для того, чтобы сократить количество «зайцев» на дороге, которые пристраиваются вплотную к впереди идущему транспортному средству и проскакивают через шлагбаум без оплаты», – рассуждает Дмитрий Беседин, юрист группы компаний «Европейская юридическая служба».
Статья 6.13 КоАП РФ, определяющая ответственность за пропаганду наркотиков, существовала и раньше. Олег Матюнин, управляющий партнер адвокатского бюро «Матюнины и партнеры» рассказывает, что сейчас ее дополнили новой частью – 1.1, в которой для граждан установлен штраф в размере от 5 до 30 тысяч рублей за пропаганду наркотиков в интернете. Это значительно выше, чем штраф за пропаганду без использования сети. Предельный размер последнего составляет 5 тысяч рублей с конфискацией рекламной продукции и оборудования, использованного для ее изготовления.
3. Штрафы за оскорбления
Закон, вступивший в силу 15 января, расширил понятие «оскорбление». Теперь это «унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме и в иной форме, противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности». Вырос и размер штрафа: раньше для граждан он составлял от тысячи до 3 тысяч рублей, теперь – варьируется от 3 до 5 тысяч рублей.
Вторую часть статьи 5.61 КоАП РФ дополнили новыми признаками оскорбления, влекущими более строгое наказание. К ним относятся публичное оскорбление в интернете и оскорбление в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных. По этому пункту для граждан установлен штраф в размере от 5 до 10 тысяч рублей. Раньше он был от 3 до 5 тысяч рублей.
Наконец, отдельным пунктом вынесли оскорбление граждан госслужащими. Максимальный штраф за однократное нарушение – от 50 тысяч до 100 тысяч рублей, за повторное – от 100 до 150 тысяч рублей. В качестве альтернативного наказания предусмотрена дисквалификация сроком на один и два года соответственно.
По мнению Матюнина, новое определение оскорбления настолько широкое, что под него можно подвести очень многие высказывания.
«Здесь есть проблема в квалификации содеянного, даже советские анекдоты про чукчу формально могут быть признаны оскорблением. Эта статья на практике может привести к битвам экспертов – лингвистов, психологов, культурологов. Одни решат одно, другие дадут свою оценку. Думаю, в перспективе мы получим культурологические и литературные споры на тему того, что хотел сказать спикер», – предполагает Матюнин.
4. Штраф за клевету для юрлиц
В КоАПе 15 января вновь появилась статья 5.61.1. Она определяет наказание для юридических лиц за клевету – «распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутации». Санкция статьи предусматривает штраф в размере от 500 тысяч до 3 миллионов рублей.
Физические лица несут уголовную ответственность за клевету по статье 128.1 УК РФ, максимальный штраф по которой достигает 5 миллионов рублей.
Эксперт добавляет, что в этом случае все несколько проще, чем с оскорблениями: конструкция клеветы более пригодна для объективного понимания, потому что в ее основе лежит распространение заведомо ложных сведений, дезинформирование. Данный факт устанавливается без экспертиз.
5. Какие штрафы не увеличились
Штрафы за превышение скорости не увеличились. В тексте нового КоАПа таких изменений нет. В последний раз статья 12.9 обновлялась в 2013 году, говорит Дмитрий Беседин.
Некоторые штрафы были повышены еще в 2020 году. Например, в апреле менялась ответственность за самовольную перепланировку и злоупотребление свободой массовой информации.
6. Планируемые штрафы
По словам Дмитрия Беседина, в России могут ввести ряд новых штрафов, которых прежде не существовало. Документ, регламентирующий нововведения, – проект нового КоАПа, который подготовил Минюст. Сейчас он находится в доработке, но пока не известно, будет ли он принят и в каком виде.
К примеру, предполагается, что за брошенные автомобили придется заплатить до 3 тысяч рублей; за мойку транспортного средства в запрещенных местах (в каких именно, пока непонятно) – до 2 тысяч рублей; за остановку (стоянку) на газонах, цветниках и иных территориях, занятых зелеными насаждениями, – до 4 тысяч рублей; за парковку на детских площадках – до 5 тысяч рублей.
За отказ от прохождения медицинского освидетельствования при наличии в автомобиле несовершеннолетнего в возрасте до 16 лет планируется ввести штраф 50 тысяч рублей, также за это смогут лишать прав на срок от двух лет до трех лет.
В марте текущего года планируется дополнить статью 12.5 КоАП РФ. За управление транспортным средством без диагностической карты будут штрафовать на 2 тысячи рублей. По мнению Беседина, эта норма разработана с целью обеспечения безопасности дорожного движения, а также побуждения водителей проходить технический осмотр автомобиля вовремя.
В июне прошлого года Совет ЕС принял поправки к Визовому кодексу, которые определяют условия получения многократных шенгенских виз на год, два года и пять лет. Если раньше пятилетнюю мультивизу выдавали лишь несколько стран Шенгенской зоны, то теперь такую визу можно будет получить в любую страну Европы, но при соблюдении определенных условий.
Кроме того, порядок получения долгосрочной визы станет четким и ясным. Туристы будут понимать, в каком случае могут смело претендовать на получение мультивизы на год, два или пять лет.
Визы на три или четыре года больше выдавать не будут.
Новые правила получения долгосрочных шенгенских виз начинают действовать со 2 февраля 2020 года.
Кто получит визу на год, два или пять лет
На официальном сайте представительства Европейского Союза в Российской Федерации говорится, что получить долгосрочную шенгенскую визу смогут активные путешественники, которые не нарушали правил использования предыдущих виз. Срок действия визы на год, два или пять лет будет увеличиваться постепенно.
Мультивизу на год можно будет получить, если в паспорте имеются три краткосрочные визы за последние два года.
На два года многократную визу выдадут при наличии в паспорте годовой мультивизы, полученной в течение двух предыдущих лет.
Пятилетний шенген получат те, кто в течение трех предыдущих лет легально использовал двухгодичную мультивизу.
При этом получать многократные визы смогут туристы, имеющие положительную визовую историю. Добропорядочный путешественник должен соблюдать правило «первого въезда» - то есть въезжать на территорию ЕС через ту страну, которая ему выдала вузу. После этого в течение срока действия визы можно ездить в любые другие страны Шенгена. Для хорошей визовой истории также нужно не нарушать сроки визы, цели пребывания и законы страны пребывания.
Когда и как подавать на визу
Изменились также сроки подачи документов на шенгенскую визу. Если до сих пор подать документы на визу можно было максимум за три месяца до поездки, то по новым правилам заниматься оформлением можно начинать за шесть месяцев (а для моряков – за девять месяцев). Такое решение позволит путешественникам заранее планировать отпуск, а консульствам и визовым центрам - снизить нагрузки в преддверии горячих сезонов – например, перед новогодними или майскими праздниками. Теперь подавать документы на визу для поездки на Новый год можно будет уже в конце лета.
А вот минимальный срок подачи документов на визу остался прежним - нужно успеть подать их за 15 дней до начала предполагаемого путешествия.
Заявление на получение шенгенской визы можно будет подавать традиционно – в посольстве или в визовом центре, либо в электронном виде. Заполнение заявки онлайн не повлечет дополнительных требований и трат, а стоимость визы останется той же.
Перечень документов остался прежним:
заполненная анкета,
проездные документы или маршрутный лист,
брони отелей,
финансовые гарантии (справка с работы, банковская выписка),
медицинская страховка,
биометрические данные – обновлять их придется раз в пять лет.
Кто может не платить визовый сбор
Поправками к Визовому кодексу ЕС рекомендовано выдавать бесплатные визы гражданам с 6 до 18 лет. Однако это решение будет принимать каждая страна Евросоюза по своему усмотрению. Поэтому, прежде чем подавать документы, лучше уточнить этом момент в консульстве или визовом центре.
Дети до 6 лет, как и раньше, от визового сбора освобождаются.
Где сложнее получить шенген
Путешественникам стоит следить также за изменениями правил выдачи виз в консульствах отдельных европейских стран. Например, осенью прошлого года требования к документам на шенгенскую визу для россиян ужесточила Финляндия, а точнее, привела их в соответствие с общими правилами ЕС.
Поэтому сейчас в визовых центрах и консульстве Финляндии у наших соотечественников требуют полный комплект документов: заполненную и подписанную анкету, действующий заграничный паспорт, фотографию, копию внутреннего паспорта, справки о наличии финансов, медицинский страховой полис, квитанцию об оплате визового сбора, билеты и подтверждение проживания. Если последнее невозможно, от заявителя потребуется письменное описание маршрута путешествия. Раньше такие документы Финляндия запрашивала только в исключительных случаях.
По данным ассоциации туроператоров России (АТОР), проще всего россиянам получить визы в Грецию, Италию, Болгарию и Хорватию. Сложнее всего собрать пакет документов для посольств Германии и Швейцарии. Надо учитывать, что проверены они будут самым тщательным образом.
Чаще всего визы на въезд в страны Шенгенского соглашения россиянам открывает Испания, а самый большой процент отказов - в генконсульстве Норвегии.
В пятерку лидеров по отказам также вошли Бельгия, Германия, Нидерланды и Польша. Нидерланды также лидируют среди стран ЕС, которые реже всех выдавали многократные визы.
«Остров мечты» – крупнейший крытый парк развлечений в Европе и первый подобный в России. На его территории разместились 9 тематических зон, посвященных всемирно известным мультперсонажам, городской променад и ландшафтный парк. Гостей ждут аттракционы и встречи с любимыми персонажами, пешеходные галереи, выполненные в архитектурных стилях разных стран, и зеленая зона для семейных прогулок или активного отдыха.
Торжественное открытие «Острова мечты» состоится в субботу 29 февраля в 10:00. Организаторы подготовили развлекательную программу для детей и взрослых.
Как добраться
«Остров мечты» расположен в зеленой зоне Нагатинская пойма в Москве.
Точный адрес: г. Москва, проспект Андропова, д.1.
На общественном транспорте:
До станции метро «Технопарк», выходы 6-8.
На бесплатных шаттлах от станции метро Кожуховская и станции МЦК ЗИЛ.
На автомобиле:
С северо-востока – через Южнопортовую улицу по мосту через Кожуховский затон. С юго-востока – через проспект Андропова. С северо-запада и юго-запада – через Проспект Лихачёва.
Есть парковка, рассчитанная на 3 000 мест.
Режим работы и стоимость посещения
«Остров мечты» разделен на три основные зоны, для каждой из которых предусмотрены определенные время работы и ценовая политика.
Тематический парк
Часы работы: с понедельника по четверг – с 1012:00 до 22:00; с пятницы по воскресенье – с 10:00 до 00:0022:00.
Сколько стоит:
В активный сезон детский билет до 10 лет обойдётся в 2 600 рублей, билет возраста для детей старше 10 лет – в 2 900 рублей, семейный билет на 4 человека – 9 900 рублей. Дети с ростом до 90 см – бесплатно.
В низкий сезон детский билет до 10 лет – 1 900 рублей, старше 10 лет – 2 200 рублей, семейный билет – 7 400 рублей.
Есть функция Fast Pass, которая позволяет посещать аттракционы без очереди, – дополнительно 2 500 рублей к стоимости основного билета.
Для отдельных категорий граждан предусмотрены льготы:
Многодетным семьям – скидка 20% на каждого члена семьи при предъявлении документов.
Дети-инвалиды – 1 650 рублей по понедельникам и вторникам в низкий сезон.
Пенсионеры по старости/ветераны/инвалиды 1 и 2 группы – 1 900 рублей по понедельникам и вторникам в низкий сезон.
Приобрести билеты можно только в кассах парка или на официальном сайте.
Видео. Парк «Острова мечты» с высоты птичьего полета.
Городской променад
Часы работы: с понедельника по четверг – с 10:0012:00 до 22:00; с пятницы по воскресенье – с 10:00 до 00:0022:00.
Сколько стоит: вход свободный.
Ландшафтный парк
Часы работы: с 10:0012:00 до 22:00*
*С 22 часов и до окончания работы тематического парка ландшафтный парк работает только на выход посетителей.
Сколько стоит: вход свободный.
Городской променад
Променад объединяет 4 пешеходные галереи и 3 атриума, каждый из которых стилизован под определённый город: здесь есть улочки Рим, Лондон, Барселона и Беверли-Хиллз. Сделать крутой кадр у Колизея, а потом свернуть на соседнюю улицу и увидеть «Дом костей» Гауди? Легко. Также можно пройтись по магазинам и перекусить в кафе или ресторане.
Сердце променада – площадь Москва, которую накрывает самый большой в Европе стеклянный купол. Под ним находится кинотеатр на 17 залов, концертный зал, венецианская карусель и кафе с летней верандой у водоема.
Ландшафтный парк
Крытую часть «Острова мечты» окружает ландшафтный парк. Он разделён на два тематических сектора и занимает 44 гектара.
Северная часть рассчитана на активный отдых. Зоны для йоги на природе, беговые и велодорожки, площадки для занятий различными видами спорта – остается лишь выбрать то, что вам по душе. Отдохнуть можно в chill out зоне, а перекусить в одном из уличных ресторанчиков.
Южная часть парка ориентирована на семейный отдых с детьми: здесь расположен зелёный лабиринт и восемь детских игровых площадок. Для любителей развлечений работают танцпол и кинотеатр под открытым небом. В дальнейшем будет возможность взять напрокат шезлонг, чтобы отдохнуть у водоема.
Деревня смурфиков
В зоне расположены восемь детских аттракционов и интерактивных зон, а также сувенирный магазин магических предметов в домике папы Смурфа и тематическая кондитерская, где можно попробовать милкшейки, маффины и бельгийские вафли. Особенно интересно здесь будет дошколятам и младшим школьникам.
Черепашки-ниндзя
Зона с четырьмя аттракционами для любителей острых ощущений. Экстремалов ждут захватывающие дух взлеты и падения между этажами 25-метровой башни и огромные качели в форме молота-диска с вращающимися лезвиями. Также здесь проходят две тематические встречи с персонажами-аниматорами и работает кафе-пиццерия.
Hello Kitty
Красочная семейная зона со «сладкой» каруселью, первым в России детским салоном красоты для девочек и фирменными магазинчиком и кафе. Визажисты сделают юным принцессам красивую прическу, маникюр и профессиональный макияж. Также можно пройти по подиуму в красивом платье и сделать несколько фотографий для альбома. Аниматоры проводят костюмированное шоу.
Отель Трансильвания
Встретиться с персонажами мультфильма «Монстры на каникулах» можно в зоне «Отеля Трансильвания». Здесь представлена тематическая фотозона, магазин и шоу аниматоров. Любителям необычных угощений можно отведать мистические обеды и закуски в снэковой «Таверна страхов» и бургерной «Укус вампира». Также планируется открытие семейного аттракциона в формате прогулки.
Маугли в стране динозавров
Удивительное сочетание знакомых с детства персонажей и дино-парка понравится и любителям адреналина, и поклонникам семейного отдыха. Здесь вас ждут восемь аттракционов, магазин и два кафе. Фишка зоны – голографическое шоу «Маугли в стране динозавров».
Гонка мечты
Ощутите себя пилотами гоночных болидов в зоне, оформленной в стиле футуристического города. Самым интересным аттракционом можно назвать Гонку мечты – катальную горку с применением VR-технологиях. Дети смогут поучаствовать в настоящих соревнованиях на аттракционе «Гран-при Мечты».
Заброшенный дом
Любителям пощекотать нервы стоит заглянуть в масштабную комнату страха в виде заброшенного дома с привидениями. Гостей ждет лабиринт из восьми словно оживших комнат, из которых не так-то просто выбраться.
Замок Снежной королевы
Очутиться в зимней сказке и встретиться со Снежной королевой в ее владениях можно в красочной тематической зоне. Гостей приглашают прокатиться на Ледяной карусели – это настоящий снежный вихрь, который вот-вот унесет в Лапландию. Окружность аттракциона 18 метров, конструкция движется не по кругу, а по мягкой волне с наклоном.
Сказочная деревня
В Сказочной деревне поселились Буратино и его друзья. У входа и выхода в театр «Золотой ключик» вас встретят Папа Карло и Черепаха Тортила, которые проведут интерактивное шоу.
Ватрушки – не такой безобидный зимний аттракцион, как кажется. При катании на тюбинге можно не только получить травмы, но и попрощаться с жизнью. Как правильно выбрать снаряд и не пострадать при спуске.
Этот популярный спортивный снаряд имеет несколько названий: тюбинг, надувные санки, или просто «ватрушка». Он предназначен для катания в основном по снегу и воде. В России зимой особенно популярно катание на тюбинге – как с ледяных и снежных горок, так и по ровной поверхности.
В основе «ватрушки» – автомобильная камера, накачанная воздухом. Сверху она покрыта особым прочным материалом, который улучшает скольжение и защищает внутреннюю часть от повреждений. К тому же, у «ватрушки» есть ручки и кольцо, за которое крепится трос. Верхняя часть тюбинга обычно шероховатая, для сцепления с одеждой катающегося.
Опасно покупать китайские варианты – камеры внутри них не предназначены для суровых морозов и могут взорваться прямо под катающимся, что чревато травмами.
Материалы
Долговечность и безопасность «ватрушки» определяется качеством материалов и их сборки. Тюбинги полностью из ПВХ несколько дороже, чем те, что изготовлены из ПВХ и ткани.
Лучше всего, если чехол «ватрушки» сделан из армированного поливинилхлорида (ПВХ, PVC) плотностью не ниже 900 г/м2. Плотность верха делают меньше для уменьшения веса снаряда – 600 г/м2, и это нормально. ПВХ очень прочен, может быть окрашен в разнообразные цвета и выдержит встречу с небольшими камешками или сучками на пути, в отличие, например, от нейлона или полиэстера, ведь это – тентовый материал, которым покрывают, например, автофуры.
Не стоит выбирать «ватрушки», чехол которых даже частично сделан из ткани: она будет намокать от снега и быстро протрется. При этом надувные санки с пластиковым дном подходят только для ледяных горок.
Ручки, кольцо и трос
Ручки – по факту, единственный элемент управления тюбингом. За них человек держится при катании. Они должны быть прочными, желательно из того же ПВХ, вклеенными в основание. Ручки могут быть также дополнительно армированы, пришиты к стропе и т. п. Главное – чтобы они не были просто пришиты к корпусу – такое крепление недолговечно.
Кольцо для троса также должно быть прочно прикреплено к корпусу, а место крепления – дополнительно усилено. Оптимальная длина троса – от 1,5 метров. хорошо, если он снабжен каучуковым кольцом, за которое можно браться при переноске. Закрепив трос вокруг по периметру, можно предотвратить лишнее вращение «ватрушки», когда вы ее перевозите.
Как протестировать
Несмотря на кажущуюся простоту, не стоит покупать «ватрушку» через Интернет. Лучше всего пойти в магазин и лично опробовать «ватрушку», записать название модели, а затем при желании заказать онлайн.
И взрослым, и особенно детям необходимо посидеть на надувных санках, подержаться за ручки, оценить качество и удобство конструкции. Катающемуся должно быть удобно сидеть, он не должен проваливаться, а ручки должны быть расположены так, чтобы при захвате не приходилось выворачивать руки.
Учитывайте, что при катании ноги должны быть выпрямлены и не касаться земли.
Управляемость
Тюбинг – низкоуправляемый спортивный снаряд, который может развивать большую скорость и вращаться во время движения по трассе.
Если вы – начинающий «ватрушечник», стоит обратить внимание на слегка овальные тюбинги – их управляемость выше.
Размеры
«Ватрушки» подбирают по росту – от этого параметра зависит диаметр надувных санок (указывается в сдутом состоянии).
Размеры тюбингов бывают следующие:
маленький (S) – на рост до 110 см, диаметр 80 – 85 см;
средний (M) – на рост до 140 см, диаметр 90 – 100 см;
большой (L) – на рост до 170 см, диаметр 105 – 115 см;
на рост до 200 см, диаметр 120 – 125 см (отдельно не обозначается).
Для детей бывают размеры тюбингов меньше вышеуказанных.
Помимо роста, важно учитывать вес катающегося, обычно ватрушки выдерживают от 80 до 150 кг.
Также бывают специальные двойные и тройные тюбинги, основной их недостаток – большой вес (порядка 6 кг и более). Они оснащены соответствующим количеством ручек.
Катание детей
Ребенку младше 12 лет для катания на «ватрушке» необходимо приобрести шлем.
Дети должны кататься на тюбингах под присмотром взрослых.
Можно кататься с ребенком не старше 6 лет на одном тюбинге, но только если совокупный вес взрослого и ребенка не превышает тот, что способны вынести санки.
Правила безопасности
В результате катания можно получить серьезные травмы, в том числе смертельные.
Чтобы этого избежать, необходимо соблюдать технику безопасности.
- Ответственно отнеситесь к выбору надувных санок, они должны соответствовать росту и весу катающегося, быть сделаны из прочных материалов. Избегайте дешевых китайских ватрушек, резко пахнущих клеем.Перед катанием проверьте, нет ли на «ватрушке» повреждений, не отрываются ли ручки и т. п.
- По возможности убедитесь, что трасса качественно расчищена, на пути нет сучков, камней, бугров, песка. Это особенно касается катания с естественных горок, например, в парках.
- Осмотрите окончание трассы – там должно быть достаточно места для торможения, не должно быть кустов или деревьев, а также людей.
- Уклон спуска не должен превышать 20 градусов. Новичкам и детям лучше избегать трамплинов (которые бывают на специально оборудованных горнолыжных трассах).
- Не начинайте спуск, если на трассе или в зоне торможения кто-то есть.
- Не катайтесь на тюбинге в местах, где люди катаются на обычных санках, лыжах, снегокатах и т.п.
- Не перегружайте «ватрушку» по весу, иначе она может лопнуть.
- Кататься на тюбинге можно только сидя. Нельзя вставать или прыгать, сидеть по-турецки.
- Нельзя садиться на тюбинг с разбега или выпрыгивать из него во время движения.
- Не пользуйтесь мобильным телефоном во время катания, не ешьте и не пейте.
- Запрещено кататься на тюбингах в алкогольном и наркотическом опьянении.
- Не связывайте несколько тюбингов вместе при катании компанией. Вес подобной конструкции велик, управляемость низкая, и при потере управления можно получить серьезные травмы от сильного удара.
- Нельзя тормозить руками и ногами, делать резкие движения – это чревато переломами.
- В конце трассы надо дождаться полной остановки «ватрушки», после этого встать и немедленно покинуть зону торможения вместе со снарядом.
- Особенно опасно прицеплять трос «ватрушки» к автомобилю и кататься таким образом. Если вы все-таки решили рискнуть, тщательно осмотрите местность на наличие ям, выбоин, острых камней, сучков под снегом и пр. Не развивайте скорость выше 30 км/ч и не берите с собой детей. Если трос оборвется, то «ватрушка» может полететь в любую сторону, врезаться в дерево или попасть под колеса машины.
- Нельзя кататься с обледеневших склонов (если у вас не специальная «ватрушка», предназначенная для этого).
Можно ли использовать «ватрушку» на воде
ПВХ-покрытие обычного зимнего тюбинга тяжелеет от воды, крепление для троса не выдерживает нагрузок, места для катающегося мало, поэтому при катании на воде легко вылететь из снаряда. К тому же, зимний тюбинг может поцарапать кожу, т.к. предназначен для катания в одежде.
Не стоит кататься на зимних «ватрушках» летом, прикрепляя их к водным мотоциклам и другим видам водного транспорта.
Похожая конструкция используется для катания на воде, когда «ватрушку» или баллон буксирует катер или моторная лодка. Однако водный баллон отличается от зимнего тюбинга. Внутри него предусмотрен второй контур, есть приспособление для слива воды, внешняя часть делается из менее грубых материалов, отличается место и прочность крепления троса.
В обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм. На непрофессиональные действия специалистов и плохое обслуживание в медицинском учреждении можно пожаловаться в различные инстанции. Куда обращаться по поводу нехватки специалистов, больших очередей или случаев коррупции среди медработников в Подмосковье, читайте в материале.
надлежащие условия обследования, лечения и пребывания в больнице или клинике;
возможность консультироваться со специалистами;
облегчение боли доступными методами и лекарствами;
получение медицинской информации;
получение питания в стационаре;
защиту врачебной тайны;
отказ от медицинской помощи;
возмещение вреда здоровью, причиненного при оказании медицинской помощи;
допуск адвоката, законного представителя и священнослужителя в стационар.
Обращение к руководству учреждения
Если в отношении пациента была нарушена врачебная тайна, ему несвоевременно оказана
Помощь или она оказана не в полном объеме, поставлен неверный диагноз или неправильно назначено лечение, а также в случае грубого отношения или навязывания платных услуг, прежде всего следует обратиться к руководству учреждения.
Контакты и режим работы заведующего отделением или главврача должны быть указаны на информационных стендах. Многие медицинские учреждения публикуют на своих сайтах специальную форму для обратной связи с пациентами или адрес электронной почты, на которую можно отправить письмо с жалобой.
Жалоба в Минздрав РФ
Пациент, которого не устроил результат устранения недостатков на месте, может обратиться в Министерство здравоохранения РФ. На официальном сайте ведомства есть специальная форма для обращений граждан, позволяющая даже прикрепить фотоснимки, иллюстрирующие суть жалобы. Кроме того, обращение можно прислать обычным письмом.
Согласно федеральному законодательству, ответ должны дать в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Сбор общественных мнений на портале «Добродел»
Жители Подмосковья могут пожаловаться на медицинское обслуживание через портал #Добродел. Для этого надо перейти в раздел «Создать жалобу», выбрать категорию «Медицина» и тему обращения, а затем ввести текст сообщения и указать адрес медицинского учреждения. В течение двух дней сообщение проходит обработку, при этом модератор может задать уточняющие вопросы. Затем профильное ведомство определяет точный срок ответа и в назначенное время публикует официальную информацию о том, что сделано для решения вопроса. Заявитель может подтвердить или опровергнуть устранение проблемы.
Министерство здравоохранения Московской области периодически устраивает опросы для жителей региона. Так, в октябре 2018 года оно собирало общественные мнения о выявленных проблемах в медицинских учреждениях Подмосковья. Кроме того, специалисты ведомства регулярно проводят мониторинг комментариев в социальных сетях.
«Горячая линия» Росздравнадзора
Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. Также на сайте ведомства принимают электронные сообщения. Их можно отправить, нажав кнопку «Подача обращений для физических лиц». Бумажные и электронные письма с жалобами также требуют обязательного ответа в течение 30 дней.
Жалоба в Роспотребнадзор
Защитить свои права в медицинской сфере можно при помощи Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На сайте Роспотребнадзора есть сервис «Обращения граждан», также у ведомства есть телефон «горячей линии» 8-800-100-00-04. Кроме того, жалобу можно отправить в региональное управление службы по Московской области, в том числе на случаи коррупции в медучреждении.
Обращение в полицию, прокуратуру, суд
Обращаться в полицию, прокуратуру или суд имеет смысл, если речь идет о серьезных нарушениях законодательства или уголовных преступлениях:
причинении вреда здоровью (умышленном или вследствие халатности),
