Шпаргалки

Что такое вирус Коксаки
Как передается вирус Коксаки
Симптомы
Лечение
Меры профилактики

Что такое вирус Коксаки

Роспотребнадзор рекомендует туристам соблюдать меры профилактики в связи с заболеваемостью вирусом Коксаки.
Хотя официальной информации о вспышке заболеваемости вирусов Коксаки на курортах Турции не поступало, Роспотребнадзор опубликовал общие рекомендации о профилактике для туристов, посещающих Турецкую республику.
Вирус Коксаки является энтеровирусной инфекцией. Заболевание вызывают энтеровирусы, которые очень устойчивы во внешней среде. В водопроводной воде они сохраняются до 18 дней, в речной воде – около месяца, в очищенных сточных водах – до двух месяцев. Такой вирус устойчив и к низким температурам: в условиях холодильника он может сохраняться в течение нескольких недель.
Вспышки энтеровирусных инфекций чаще всего происходят в летний период.
Вирус Коксаки размножается в желудочно-кишечном тракте и вызывает энтеровирусный стоматит с экзантемой. Всего известно около 30 разновидностей вируса Коксаки.
Общая группа вирусных частиц разделяется на два класса: тип А и тип В. Различие состоит в том, какие осложнения появляются в результате перенесения инфекции.
Впервые вирус Коксаки был описан в конце 1940-х Гилбертом Даллдорфом. В 2007 году была зафиксирована вспышка инфекции Коксаки в Восточном Китае, всего заразились более 800 человек, погибли 22 ребенка, 200 детей были госпитализированы.

Как передается вирус Коксаки

Вирус Коксаки относится к детским инфекциям, в основном им заражаются дети 3-10 лет. Взрослые болеют им редко. Маленькие дети легко заражаются вирусом через воду и пищу, даже в небольших количествах.
Источником инфекции может стать не только больной человек, но и здоровый носитель.
Основные пути передачи вируса Коксаки:

водный (при употреблении сырой воды или купании);
контактно-бытовой (через грязные руки, игрушки, объекты внешней среды, фрукты и овощи);
воздушно-капельный

Энтеровирусы опасны тем, что могут поражать органы и ткани человека: центральную и периферическую нервную систему, сердце, легкие, печень, почки, желудочно-кишечный тракт, кожу, органы зрения.
Бывают различные формы заболевания, в зависимости от органа поражения.
Течение инфекционного процесса может вызвать осложнения, поэтому при появлении первых симптомов заболевания необходимо обратиться за медицинской помощью.

Симптомы

Больной может почувствовать следующие признаки недомогания:

повышение температуры тела (иногда до 40 градусов);
сильная интоксикация организма;
нарушение работы кишечника, диарея;
язвочки, волдыри на руках и ногах, иногда – в ротовой полости.

При ухудшении самочувствия во время отдыха или по возвращении в Россию Роспотребнадзор рекомендует незамедлительно обратиться за медицинской помощью, особенно если заболел ребенок.

Лечение

Лечение больных с вирусом Коксаки такое же, как при любой энтеровирусной инфекции:

постельный режим;
обильное питье;
прием антигистаминных и противовирусных препаратов соответствующего спектра действия;
высыпания на коже следует обрабатывать зеленкой или раствором фукорцина.

Меры профилактики

Чтобы не заразиться энтеровирусом, следует соблюдать ряд правил:

не пренебрегать нормами личной гигиены: тщательно мыть руки с мылом перед едой, после посещения туалета, после возвращения с улицы;
тщательно мыть фрукты, ягоды, овощи;
пить только бутилированную или кипяченую воду;
соблюдать температурные условия хранения пищи, употреблять в пищу продукты с известными сроками хранения;
не пускать детей в бассейны до стабилизации эпидемиологической ситуации.

Роспотребнадзор открыл горячую линию для граждан, находящихся на отдыхе в Турции и вернувшихся с турецких курортов. Обращения направлять с пометкой «Турция».
источник
google Поиск ››› Как не заразиться вирусом Коксаки
bing Поиск ››› Как не заразиться вирусом Коксаки

^{Родители после рождения малыша сталкиваются с необходимостью оформления документов на ребенка, причем некоторые из них нужно получить в кратчайшие сроки – сразу после выписки из роддома. О том, какие документы следует оформить при рождении ребенка в Московской области и как это сделать, читайте в материале}

1. Свидетельство о рождении
2. Регистрация по месту жительства
3. СНИЛС
4. Полис ОМС
5. Другие документы
6. Оформление пособий и льгот

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении – это самый первый документ ребенка. Для того чтобы получить свидетельство о рождении ребенка, нужно обратиться в органы ЗАГС по месту рождения ребенка или по месту жительства любого из родителей малыша. Также заявление можно подать онлайн через портал государственных и муниципальных услуг Московской области. Полный список документов, необходимых для оформления свидетельства о рождении, указан на портале госуслуг Подмосковья – он зависит от семейного положения родителей и места рождения ребенка.

Важно, что свидетельство о рождении необходимо получить не позднее, чем через месяц со дня рождения ребенка. В некоторых подмосковных роддомах работают удаленные окна ЗАГС – там можно получить свидетельство о рождении еще до выписки из роддома.

Регистрация по месту жительства

Следующим документом, который необходимо оформить на новорожденного, является регистрация по месту жительства. Для этого понадобится на портале государственных услуг Российской Федерации заполнить заявление.

Будут нужны следующие документы: паспорт гражданина РФ (матери или отца, в зависимости от того, к кому из родителей будут регистрировать ребенка), свидетельство о рождении ребенка, а также документ, на основании которого проводится регистрация.

СНИЛС

СНИЛС – страховой номер индивидуального лицевого счета – можно оформить либо в Пенсионном фонде России по месту жительства, либо в МФЦ. СНИЛС ребенку понадобится в дальнейшем для того, чтобы получить полис обязательного медицинского страхования, а также для оформления различных льгот и пособий, постановки на очередь в детский сад.

Для получения СНИЛС необходимы следующие документы: паспорт одного из родителей, свидетельство о рождении ребенка и заполненная анкета-заявление.

Полис ОМС

Новорожденному оформляется также полис обязательного медицинского страхования – именно по этому документу его можно будет записывать на плановые осмотры к педиатру и другим врачам. Он понадобится и для получения детского питания на молочной кухне.

Для оформления полиса на ребенка необходимы свидетельство о его рождении, СНИЛС, паспорт родителя. Подать заявление на получение полиса можно в страховой компании, поликлинике или в МФЦ. Временный полис выдается уже в день обращения, с этим документом можно будет сразу прикрепиться к поликлинике и записаться к врачам.

Другие документы

Помимо основных документов, которые будут нужны постоянно, для ребенка также можно оформить загранпаспорт и ИНН.

Загранпаспорт понадобится, если семья планирует путешествовать с малышом. Подать документы на оформление загранпаспорта можно через МФЦ, портал госуслуг или лично в Главном управлении по вопросам миграции МВД России.

фотографии 3,5Х4,5;
паспорт одного из родителей;
квитанция об уплате госпошлины;
документы, удостоверяющие наличие гражданства РФ;
свидетельство о рождении;
анкета-заявление.

Гражданство удостоверяет печать на свидетельстве о рождении, которую можно поставить в Главном управлении по вопросам миграции МВД России.

ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) на ребенка можно оформить в Федеральной налоговой службе по месту жительства. Для этого понадобится свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о регистрации по месту проживания, паспорт родителя.

Оформление пособий и льгот

После того как на ребенка получены все необходимые документы, можно оформить право на различные выплаты и льготы, а также встать на очередь в детский сад. Подробности о том, какие льготы и выплаты доступны в вашем муниципалитете, можно уточнить в МФЦ по месту проживания.

google Поиск ››› Какие документы нужно оформить при рождении ребенка в Подмосковье
bing Поиск ››› Какие документы нужно оформить при рождении ребенка в Подмосковье
[search=yandex]Какие документы нужно оформить при рождении ребенка в Подмосковье[/search]

1. Сервисы каршеринга
2. Как подключиться к сервису
3. Правила пользования автомобилем
4. Тарифы и стоимость

Популярность каршеринга среди жителей Подмосковья стремительно растет. Если еще пару лет назад о существовании такой услуги мало кто слышал, то сейчас количество людей, воспользовавшихся этими сервисами в Москве и Московской области приближается к трем миллионам. Пользователи ценят каршеринг за простую и понятную систему аренды автомобиля, возможность бесплатно парковаться в столице и бесплатный бензин в большинстве тарифов. О том, как воспользоваться каршерингом жителям Подмосковья и как правильно выбрать подходящий тариф, читайте в материале.
Как воспользоваться услугой каршеринга в Москве и сколько стоит
Сервисы каршеринга

На сегодняшний день большинство крупных сервисов каршеринга, работающих в Москве, распространяют свои услуги на всю территорию Московской области. Это означает, что жители Подмосковья могут полноценно пользоваться данной услугой, но с учетом одного ограничения – завершать поездку разрешено только в пределах МКАД, не далее 500 метров от станций метро, расположенных за кольцевой автодорогой, и на отдельных локациях (парковки некоторых торговых центров за МКАД, некоторые муниципалитеты ближнего пояса – например, Мытищи, Люберцы, Красногорск, Химки и др.

Зоны, где разрешено ставить автомобиль на парковку, отличаются практически у всех сервисов каршеринга. Чтобы точно узнать, где можно завершить поездку на арендованном автомобиле, необходимо уточнить эту информацию на сайте сервиса. Стоит также помнить, что некоторые каршеринговые компании до сих пор ограничивают зону парковки Третьим транспортным кольцом Москвы, поэтому они вряд ли могут заинтересовать жителя Подмосковья.

Некоторые операторы предоставляют пользователям возможность завершить аренду на стоянках московских аэропортов. Но зону обслуживания лучше уточнить, у операторов она разная.

При этом некоторые сервисы располагают тарифом, при котором автомобиль можно поставить на парковку на территории всей Московской области, но в режиме «Ожидание». В этом случае автомобиль остается закреплен за последним пользователем, но ему при этом начисляется плата в среднем два рубля за одну минуту ожидания.

Как подключиться к сервису

Чтобы воспользоваться услугой, нужно выполнить следующие действия:
выбрать каршеринговую компанию (в пятерку крупных операторов, на чьих автомобилях можно передвигаться по Московской области, входят «Делимобиль», Car5, Anytimecar, Youdrive и BelkaCar);
скачать приложение на мобильный телефон в AppStore, Google Play или по прямой ссылке через сайт оператора;
пройти регистрацию через приложение или на сайте оператора (понадобятся паспортные данные, данные водительского удостоверения, реквизиты банковской карты);
найти на интерактивной карте через приложение на телефоне или через сайт ближайший свободный автомобиль сервиса;
забронировать автомобиль (у водителя есть в среднем 20 минут бесплатного бронирования, далее тарификация осуществляется в режиме «Ожидание» – в среднем два рубля за одну минуту);
добраться до забронированного автомобиля и открыть его через мобильное приложение;
осмотреть автомобиль снаружи и изнутри на предмет наличия повреждений (о найденных повреждениях нужно рассказать оператору сервиса до начала поездки, звонок можно осуществить через мобильное приложение);
проверить наличие в бардачке СТС на автомобиль, полиса ОСАГО и топливной карты;
подтвердить осмотр автомобиля через приложение;
повернуть ключ зажигания и начать движение (он с самого начала находится в замке зажигания);
двигаться до пункта назначения (в рамках разрешенной зоны использования), соблюдая все правила дорожного движения;
в случае остановки нужно припарковаться, заглушить мотор, закрыть окна и двери и включить тариф «Ожидание» через приложение;
в случае необходимости можно заправить автомобиль (только на разрешенных АЗС – они отображаются на карте в мобильном приложении; заправка осуществляется через топливную карту, водитель не платит за бензин; некоторые операторы также компенсируют время, проведенное на АЗС);
завершить аренду автомобиля через приложение (сначала следует убедиться, что автомобиль оставлен в разрешенной зоне).

Правила пользования автомобилем

Что касается правил пользования автомобилем, то каждая каршеринговая компания вправе определять их самостоятельно. В общем виде они таковы:
водитель должен быть старше 21 года;
необходимый стаж вождения – не менее двух лет;
нельзя завершать аренду вне разрешенной зоны;
нельзя завершать аренду в зоне, где нет сотового покрытия;
нельзя пользоваться АЗС, которые не отображаются в мобильном приложении;
нельзя курить в автомобиле;
нельзя нарушать ПДД (штрафы будет оплачивать водитель);
нельзя перевозить крупных животных;
нельзя перевозить крупногабаритные грузы;
нельзя перевозить пачкающие предметы.

Тарифы и стоимость

Каждый каршеринговый сервис формирует собственные тарифные планы и определяет их стоимость. В каждом из них два основных режима – «Движение» (в среднем – восемь рублей за одну минуту) и «Ожидание» (в среднем – два рубля за одну минуту). В режиме «Движение» автомобиль, как легко догадаться, передвигается, а в режиме «Ожидание» он забронирован для продолжения поездки. Некоторые операторы позволяют выбрать водителю тариф так, чтобы он мог определить приоритет режимов для себя - так, для поездок с частыми остановками подойдет тот тариф, в котором режим «Ожидание» стоит дешевле, а для длительного передвижения без остановок можно подобрать тариф, где «Ожидание» будет дороже, но зато на «Движение» будет предоставлена бонусная цена.

Важно отметить, что стоимость тарифа, где ответственность водителя при ДТП ограничена, несколько дороже, чем в тарифах без страховки - цена одной минуты эксплуатации машины будет в среднем на два рубля дороже. Страховка ограничивает материальную ответственность либо конкретной суммой (в среднем от 10 тысяч до 40 тысяч рублей), либо фиксированным процентом от стоимости нанесенных автомобилю повреждений (примерно 15%). Некоторые операторы совмещают две эти выплаты (сумма плюс процент). Также согласно договору ограничение ответственности будет снято, если водитель в момент ДТП был в состоянии алкогольного опьянения.

Многие сервисы предлагают суточные тарифы, предоставляя автомобиль сразу на 24 часа. Стоимость такой аренды в большинстве случаев превышает 2 тысячи рублей. Надо сказать, что компании, специализирующиеся на долгосрочной аренде, предлагают более низкую стоимость суточной аренды – арендовать автомобиль того же класса можно на 30–40% дешевле. Однако и бонусов в виде бесплатного бензина и бесплатных парковок в Москве они не предлагают.

Также некоторые операторы каршеринга имеют корпоративные тарифы, стоимость пользования которыми может обсуждаться в индивидуальном порядке с компаниями-арендаторами. Более подробную информацию о тарифных планах следует уточнять непосредственно на сайтах сервисов.
источник
google Поиск ››› Каршеринг в Подмосковье: сколько стоит и как воспользоваться
bing Поиск ››› Каршеринг в Подмосковье: сколько стоит и как воспользоваться

^{Что изменилось для россиян по новым визовым правилам Евросоюза, читайте в материале.}

1. Когда вступают в силу новые правила
2. Кто получит визу на год, два или пять лет
3. Когда и как подавать на визу
4. Кто может не платить визовый сбор
5. Где сложнее получить шенген

Когда вступают в силу новые правила

В июне прошлого года Совет ЕС принял поправки к Визовому кодексу, которые определяют условия получения многократных шенгенских виз на год, два года и пять лет. Если раньше пятилетнюю мультивизу выдавали лишь несколько стран Шенгенской зоны, то теперь такую визу можно будет получить в любую страну Европы, но при соблюдении определенных условий.

Кроме того, порядок получения долгосрочной визы станет четким и ясным. Туристы будут понимать, в каком случае могут смело претендовать на получение мультивизы на год, два или пять лет.

Визы на три или четыре года больше выдавать не будут.

Новые правила получения долгосрочных шенгенских виз начинают действовать со 2 февраля 2020 года.

Кто получит визу на год, два или пять лет

На официальном сайте представительства Европейского Союза в Российской Федерации говорится, что получить долгосрочную шенгенскую визу смогут активные путешественники, которые не нарушали правил использования предыдущих виз.
Срок действия визы на год, два или пять лет будет увеличиваться постепенно.

Мультивизу на год можно будет получить, если в паспорте имеются три краткосрочные визы за последние два года.

На два года многократную визу выдадут при наличии в паспорте годовой мультивизы, полученной в течение двух предыдущих лет.

Пятилетний шенген получат те, кто в течение трех предыдущих лет легально использовал двухгодичную мультивизу.

При этом получать многократные визы смогут туристы, имеющие положительную визовую историю. Добропорядочный путешественник должен соблюдать правило «первого въезда» - то есть въезжать на территорию ЕС через ту страну, которая ему выдала вузу. После этого в течение срока действия визы можно ездить в любые другие страны Шенгена. Для хорошей визовой истории также нужно не нарушать сроки визы, цели пребывания и законы страны пребывания.

Когда и как подавать на визу

Изменились также сроки подачи документов на шенгенскую визу. Если до сих пор подать документы на визу можно было максимум за три месяца до поездки, то по новым правилам заниматься оформлением можно начинать за шесть месяцев (а для моряков – за девять месяцев). Такое решение позволит путешественникам заранее планировать отпуск, а консульствам и визовым центрам - снизить нагрузки в преддверии горячих сезонов – например, перед новогодними или майскими праздниками. Теперь подавать документы на визу для поездки на Новый год можно будет уже в конце лета.

А вот минимальный срок подачи документов на визу остался прежним - нужно успеть подать их за 15 дней до начала предполагаемого путешествия.

Заявление на получение шенгенской визы можно будет подавать традиционно – в посольстве или в визовом центре, либо в электронном виде. Заполнение заявки онлайн не повлечет дополнительных требований и трат, а стоимость визы останется той же.

заполненная анкета,
проездные документы или маршрутный лист,
брони отелей,
финансовые гарантии (справка с работы, банковская выписка),
медицинская страховка,
биометрические данные – обновлять их придется раз в пять лет.

Кто может не платить визовый сбор

Поправками к Визовому кодексу ЕС рекомендовано выдавать бесплатные визы гражданам с 6 до 18 лет. Однако это решение будет принимать каждая страна Евросоюза по своему усмотрению. Поэтому, прежде чем подавать документы, лучше уточнить этом момент в консульстве или визовом центре.

Дети до 6 лет, как и раньше, от визового сбора освобождаются.

Где сложнее получить шенген

Путешественникам стоит следить также за изменениями правил выдачи виз в консульствах отдельных европейских стран. Например, осенью прошлого года требования к документам на шенгенскую визу для россиян ужесточила Финляндия, а точнее, привела их в соответствие с общими правилами ЕС.

Поэтому сейчас в визовых центрах и консульстве Финляндии у наших соотечественников требуют полный комплект документов: заполненную и подписанную анкету, действующий заграничный паспорт, фотографию, копию внутреннего паспорта, справки о наличии финансов, медицинский страховой полис, квитанцию об оплате визового сбора, билеты и подтверждение проживания. Если последнее невозможно, от заявителя потребуется письменное описание маршрута путешествия. Раньше такие документы Финляндия запрашивала только в исключительных случаях.

По данным ассоциации туроператоров России (АТОР), проще всего россиянам получить визы в Грецию, Италию, Болгарию и Хорватию. Сложнее всего собрать пакет документов для посольств Германии и Швейцарии. Надо учитывать, что проверены они будут самым тщательным образом.

Чаще всего визы на въезд в страны Шенгенского соглашения россиянам открывает Испания, а самый большой процент отказов - в генконсульстве Норвегии.

В пятерку лидеров по отказам также вошли Бельгия, Германия, Нидерланды и Польша. Нидерланды также лидируют среди стран ЕС, которые реже всех выдавали многократные визы.

google Поиск ››› Шенген по новым правилам: как получить визу
bing Поиск ››› Шенген по новым правилам: как получить визу
[search=yandex]Шенген по новым правилам: как получить визу[/search]

^{Что делать, если не принимают карту «Стрелка» или «Тройка» с приложением «Стрелка»}

1. Проблемы с картой «Стрелка»
2. Проверить баланс
3. Жалоба в службу поддержки «ЕТК»
4. Заявление на перевыпуск карты «Стрелка»
5. Перенос денег на новую карту
6. Жалоба в ГУП МО «Мострансавто»
7. Проблемы с комбинированными картами
8. Компенсация ущерба

Проблемы с картой «Стрелка»

Единая транспортная карта «Стрелка» позволяет оплачивать проезд в общественном транспорте Подмосковья в безналичной форме и экономить на поездках. ЕТК «Стрелка» была внедрена в 2017 году, но пока система не отработана до конца. В соцсетях довольно много жалоб от пользователей «Стрелки».

Чаще всего пассажиры жалуются на то, что оплата проезд невозможна из-за сбоев в сети, кондукторы неправильно применяют карту, карты перестают работать либо водители маршруток их вообще не принимают и пр.

Как использовать объединенные карты «Тройка» и «Стрелка»

Проверить баланс

Чтобы избежать проблем, лучше заблаговременно класть деньги на «Стрелку», так как оплата поступает на карту далеко не сразу. Наиболее вероятны задержки в местах, где плохо ловит сотовая связь. Даже если в мобильном приложении баланс положительный и средства зачислены, платеж через терминал в транспорте не пройдет.

Карта Тройка станет персонализированной

Жалоба в службу поддержки «ЕТК»

Если карта «Стрелка» работает с перебоями, средства на ней есть, но списываются через раз и т.п., можно направить обращение на официальный сайт компании ООО «ЕТК», по электронной почте или по телефону 8-800-100-77-90.

ФИО заявителя (обязательно)
E-mail пассажира
Контактный телефон (обязательно)
Номер карты «Стрелка» (обязательно)
Город и маршрут, по которому ехал заявитель (обязательно)
Государственный регистрационный знак (номер) транспортного средства
ФИО кондуктора/водителя
Номер терминала (валидатора) (если оплата прошла – обязательно)
Дата/время поездки (обязательно) Остановка посадки-высадки
Гаражный номер транспортного средства (если имеется).
Также могут понадобиться скриншоты из мобильного приложения, фотографии или скан-копии чеков, если карта не сработала и пришлось оплатить проезд наличными.
Если вы часто сталкиваетесь с проблемами в работе «Стрелки», стоит сфотографировать на мобильный номер автобуса и имя водителя при посадке, чтобы при необходимости предоставить вышеуказанные данные.

Заявление на перевыпуск карты «Стрелка»

Если карта «Стрелка» перестала работать, необходимо ее заменить. Возможно, она была повреждена или размагнитилась.

Для этого пассажиру следует обратиться в любой пункт обмена и возврата карты «Стрелка» (указаны внизу страницы официального сайта).

неработающая карта «Стрелка»
заявление на замену.
паспорт РФ, его заверенная копия, или иной документ, подтверждающий личность
документ, подтверждающий право на льготу (при замене льготной «Стрелки»).

Перенос денег на новую карту

Чтобы перенести деньги со старой карты на новую, необходимо предъявить чек на покупку карты и чек на ее последнее пополнение, написать заявление.

Можно также вывести непотраченную сумму на банковский счет. Перевод или возврат осуществляются в течение 10 рабочих дней.

Информационную памятку с защитным кодом также нужно хранить, с его помощью можно будет зарегистрироваться в личном кабинете мобильного приложения и заблокировать карту при утрате.

Данные положения регулируются Соглашением об использовании виртуального кошелька.

Жалоба в ГУП МО «Мострансавто»

Если проблема не в самой «Стрелке», а в неправильном ее использовании кондуктором или водителем, в неверных настройках оборудования в автобусе или маршрутке, либо если пассажиру пришлось заплатить наличными большую сумму, чем вышло бы по карте, необходимо обращаться в «Мострансавто» по телефону горячей линии 8(800)700-31-13 или оставить заявление с описанием ситуации на официальном сайте, для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете.

В данном случае также потребуется указать номер автобуса, имя водителя, маршрут, остановку и т. п. Ответить обязаны в течение 8 рабочих дней.

Так как обычному пассажиру порой сложно определить, кто виноват в проблеме, можно попробовать отправить жалобы одновременно в обе организации – и в ООО «ЕТК», ответственное за «Стрелку», и в «Мострансавто».

Проблемы с комбинированными картами

Проблемы могут возникнуть и с комбинированными картами: «Стрелка» с приложением «Тройка» и «Тройка» с приложением «Стрелка». Судя по отзывам пользователей в соцсетях, система комбинированных карт является запутанной, в случае их повреждения или некорректной работы, скорее всего, придется обращаться в две или даже три организации, и неизвестно, какая из них понесет ответственность за сбои в системе.

Некоторые валидаторы в подмосковных автобусах и маршрутках по-прежнему не считывают эти карты, и водители отказываются их принимать. Несмотря на то, что формально за это отвечает «Мострансавто», не факт, что получится получить компенсацию. Сроки ответа пассажирам растягиваются на несколько месяцев.

Карта «Стрелка» с приложением «Тройка»

За работу «Стрелки» отвечает ООО «ЕТК», а за «Тройку» – Пассажирское агентство метрополитена или сервисные центры «Московский транспорт». Если не срабатывает либо повреждена карта «Стрелка» с приложением «Тройка», возможно, придется обращаться в обе инстанции. Подробнее здесь.

Для возврата средств со «Стрелки» или перевода на новую карту нужно поступать согласно вышеизложенным инструкциям, а для возврата с приложения «Тройка» придется писать дополнительное заявление. А чтобы перевести деньги с одного приложения «Тройка» на другое, придется ехать в сервисные центры «Московский транспорт». Адреса и телефоны тут, нужно выбрать пункт 3 раздела «Моя карта «Стрелка» с приложением «Тройка» перестала работать»

Карта «Тройка» с приложением «Стрелка»

По вопросам работы приложения «Стрелка» нужно обращаться в ООО «ЕТК» (см. выше), а по вопросам работы «Тройки» – в контакт-центр «Московского транспорта» по телефону: 7 495 539 5454, 3210 – с мобильного.

Пока система не отлажена, стоит пользоваться двумя отдельными картами для московского и подмосковного транспорта.

«Вопрос безопасности денежных средств в данном случае возложен на самого пассажира. В данной ситуации нет способов сохранить средства в безопасности с юридической точки зрения», – отмечает юрист Руслан Гайнутдинов.

Компенсация ущерба

Как пояснил эксперт организации «Молодые юристы России» Руслан Гайнутдинов, проезд в общественном транспорте осуществляется только после его оплаты, независимо от того, каким способом происходит оплата. Соответственно, не может стоять вопрос о неправомерности оплаты проезда средствами, не находящимися на «Стрелке».

По словам юриста, получить компенсацию в судебном порядке за моральный вред можно в том случае, если вы докажете и документально подтвердите причиненные физические или нравственные страдания от неправомерных действий оператора (ООО «ЕТК»). Это может быть медицинская справка о повышении давления и вызове «скорой» вследствие неприятной ситуации с несрабатыванием ЕТК. При этом компенсация, скорее всего, будет небольшой.

Согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ, под упущенной выгодой понимаются неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено. В данном случае, можно требовать возмещение убытков, если вы докажете в судебном порядке, что по вине оператора были понесены расходы, которые не возникли бы в условиях обычного гражданского оборота (например, пассажир вследствие проблем с оплатой проезда не успел заключить сделку вовремя, из-за чего потерял денежную сумму, являющуюся его доходом).

Аналогичные действия должны быть применены в случае, если вы были уволены или к вам были применены штрафные санкции от работодателя за опоздание или прогул, причиной которому послужило нарушение обязательств ООО «ЕТК», пояснил специалист.
источник
google Поиск ››› Что делать, если не срабатывает транспортная карта «Стрелка»
bing Поиск ››› Что делать, если не срабатывает транспортная карта «Стрелка»

Блог ЖК Да Винчи