Что делать жителю Подмосковья, если прорвало батарею 07 окт 2019, 15:36
Какой новый документ теперь понадобится при приеме на работу, где и как его получить, читайте в материале.
Законодательная база
Шаг 1: обращение в диспетчерскую
Шаг 2: фотофиксация произошедшего
Шаг 3: составление акта
Шаг 4: обращение в страховую компанию
Шаг 5: определение виновного
Шаг 6: оценка ущерба
Шаг 7: направление претензии в управляющую компанию
Шаг 8: обращение в суд
Законодательная база
В начале и конце отопительного сезона в квартирах МКД нередко прорывает батареи. При этом необходимо быстро и точно среагировать сразу же после происшествия, чтобы добиться компенсации от виновников.
По словам юристов, отдельных законодательных норм для Московской области нет, все вопросы регулируются федеральным законодательством, а именно: Жилищным кодексом и ГК РФ, законом РФ «О защите прав потребителей», постановлениями Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 13.07.2019) и от 13.08.2006 № 491 (ред. от 15.12.2018).
Шаг 1: обращение в диспетчерскую
Необходимо быстро перекрыть воду. Для этого надо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу: обычно телефон указан на информационных листах в подъезде. Важно зафиксировать дату и время звонка, фамилию, имя и отчество диспетчера, номер заявки. После этого аварийная служба должна приехать и перекрыть стояк.
Шаг 2: фотофиксация произошедшего
Не все последствия залива сразу видны: многие становятся очевидны только после того, как подсохнет. Однако снимать происшествие можно начинать сразу, причем уделяя внимание как крупному, так и общему плану.
Зафиксируйте на фото и видео место прорыва батареи и нанесенный ущерб. Если есть возможность, стоит пригласить сотрудников УК сразу и составить с ними первый акт о заливе, перечислив в нем все повреждения. Если сотрудники УК не могут прийти, можно пригласить двух соседей.
Шаг 3: составление акта
Важно правильно и вовремя составить акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в МКД. При этом должен присутствовать собственник квартиры и представители УК. В результате осмотра помещения в акте фиксируется факт залива, указывается причина (например, течь радиатора) и перечисляется вред имуществу.
По словам ведущего юриста Европейской Юридической Службы Србуи Иващенко, он должен быть составлен не позже 12 часов после обращения в диспетчерскую. Акт будет играть важную роль в суде, если до этого дойдет.
Важно подробно отразить в акте все повреждения, говорит Лада Горелик, адвокат, управляющий партнер Московской коллегии адвокатов «Горелик и партнеры». Не стесняйтесь требовать вносить изменения в этот документ. Если представители комиссии УК отказываются это делать, потребитель ставит свою подпись в акте и письменно фиксирует свои замечания в этом документе (на всех экземплярах), поясняет Србуи Иващенко.
На этом этапе также желательно проводить фото- и видеофиксацию и отразить это в акте, советует Алексей Головченко, управляющий партнер юридической компании ЭНСО, президент Института развития и адаптации законодательства, глава комитета по оценке регулирующего воздействия Общероссийской общественной организации «Деловая Россия».
Акт составляется в нескольких экземплярах: один остается у потребителя, один забирает себе УК. Если квартира застрахована, потребуется еще один для страховой компании. Все акты должны быть подписаны собственником (социальным нанимателем) квартиры и представителями УК.
Шаг 4: обращение в страховую компанию
Если квартира была застрахована, необходимо обратиться в страховую компанию с вышеописанным актом. Именно страховщики будут заниматься взысканием средств с виновника.
Шаг 5: определение виновного
Если квартира не застрахована, придется самостоятельно определить виновника произошедшего.
Лада Горелик подчеркивает, что именно на истце лежит бремя доказывания причинения вреда, его размера и вины ответчика.
Если на подводке от стояка к батарее установлена запорная арматура, позволяющая производить отключение и демонтаж радиатора, то батарея не входит в состав общего имущества МКД. В этом случае УК не несет ответственности за протечку батареи.
При отсутствии арматуры (вентиля) – батарея входит в состав общего имущества МКД. Следовательно, вред возмещает УК, поясняет Србуи Иващенко. Это регулируется ст. 36 ЖК РФ, пп. 5 и 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. Если есть сомнения в том, относится ли батарея к общему имуществу МКД, стоит пригласить технического специалиста и оформить соответствующее заключение.
Если батарею устанавливала непосредственно УК по договору с физлицом и прорыв произошел из-за некачественно выполненных работ – ответственность за ущерб по закону «О защите прав потребителей» должна нести именно она как исполнитель. Если батарея менялась не представителями УК, то обращаться за возмещением надо в ту фирму, которая ее устанавливала.
Шаг 6: оценка ущерба
После составления акта заинтересованному лицу стоит обратиться к специалисту-оценщику, чтобы установить стоимость вреда имуществу и/или стоимость восстановительного ремонта квартиры.
Шаг 7: направление претензии в управляющую компанию
Далее необходимо направить претензию в адрес УК. На ответ у нее есть 10 дней. Если она отказывается признавать свою вину, Алексей Головченко рекомендует обратиться за защитой в комитет по строительству региона или муниципального образования, в жилищную инспекцию или в Управление ЖКХ при администрации.
Претензия составляется в вольной форме. В ней указываются все контактные данные, подробно описывается ситуация и предъявляемое требование (желательно со ссылкой на норму права), а также срок его удовлетворения. После составляется список приложений. Затем прикрепляются приложения и документы прошиваются.
Обязательные документы:
- акт залива,
- заключение специалиста об оценке ущерба и цене ремонта,
- документ, подтверждающий право собственности на квартиру.
Можно приложить фото и любые другие бумаги, имеющие отношение к делу, - чем больше аргументов, тем лучше. Претензия вместе с приложениями отправляется ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Список и контакты управляющих компаний в Московской области можно посмотреть здесь.
Шаг 8: обращение в суд
Если требования не были удовлетворены УК в досудебном порядке, следует обращаться с иском в суд. Причем одновременно можно подать жалобу в вышестоящую для УК инстанцию (например, в жилинспекцию МО).
Для рассмотрения подобных дел нередко нужно наличие специальных познаний, поэтому может потребоваться судебная экспертиза. Судебные эксперты оценят стоимость причиненного вреда или восстановительного ремонта, установят причину залива, разберутся, относится ли батарея к общему имуществу МКД и т.п.
По словам Србуи Иващенко, судебная практика по подобным делам в основном положительная, главное сделать все грамотно и своевременно. Может возникнуть спор по размеру причиненного ущерба, тогда и пригодится оценка профессионала.
Мало того, если удастся доказать, что прорыв произошел в связи с повышенным давлением в трубах, суд встанет на сторону пострадавших - даже если прорвало после запирающего вентиля, говорит Головченко. В данном случае также потребуется экспертное заключение.
google Поиск ››› Что делать жителю Подмосковья, если прорвало батарею
bing Поиск ››› Что делать жителю Подмосковья, если прорвало батарею
[search=yandex]Что делать жителю Подмосковья, если прорвало батарею[/search]
Как получить льготную путевку в детский оздоровительный лагерь 18 май 2019, 15:36
В 2017 году в Подмосковье на организацию детского отдыха выделили порядка 1,5 миллиарда рублей. Различными формами отдыха планируется охватить более 350 тысяч детей. Смены в детских лагерях Подмосковья начнутся с 27 мая. О том, кто имеет право на льготный отдых и как получить бесплатную путевку или денежную компенсацию, читайте в материале.
1. Кто может получить льготы на летний отдых
2. Необходимые документы
3. Где и как получить
Кто может получить льготы на летний отдых
Бесплатные путевки в санаторно-оздоровительные и загородные оздоровительные лагеря могут получить дети от семи до 15 лет. Компенсацию стоимости путевки родители детей до 18 лет. Получить компенсацию также смогут лица, сопровождающие детей-инвалидов во время их пребывания в организациях отдыха и оздоровления.
Право на получение бесплатной путевки или компенсации есть у следующих категорий граждан:
- дети с хроническими заболеваниями, находящиеся в стационарных учреждениях образования, социального обслуживания, социально-реабилитационных центрах и приютах для несовершеннолетних;
- дети-инвалиды и сопровождающие их лица;
- дети-сироты, а также дети, оставшиеся без попечения родителей;
- дети из многодетных семей;
- дети погибших военнослужащих;
- дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
Необходимые документы
Для того чтобы получить бесплатную путевку, понадобятся:
- заявление на получение бесплатной путевки;
- паспорт;
- свидетельство о рождении ребенка;
- документы, подтверждающие право на предоставление ребенку мер социальной поддержки по обеспечению отдыха и оздоровления (в зависимости от категории).
Для того чтобы получить компенсацию, понадобятся:
- заявление на предоставление компенсации;
- паспорт;
- свидетельство о рождении ребенка;
- договор на приобретение путевки, на оказание услуг по организации отдыха или оздоровление ребенка либо на приобретение туристского продукта;
- документы, подтверждающие оплату путевки;
- документы, подтверждающие частичную компенсацию стоимости путевки за счет других источников (при наличии таковых);
- документ, подтверждающий пребывание ребенка в учреждении отдыха и оздоровления;
- документы, подтверждающие право на предоставление ребенку мер социальной поддержки по обеспечению отдыха и оздоровления.
При оформлении путевки или компенсации для детей погибших военнослужащих понадобится дополнительно предоставить справку Министерства обороны Российской Федерации и иных Федеральных органов исполнительной власти о гибели военнослужащего при исполнении, а также пенсионное удостоверение или справку о получении пенсии по случаю потери кормильца.
Где и как получить
Получить бесплатную путевку или компенсацию стоимости путевки в организацию отдыха и оздоровления детей можно лично, для этого нужно обратиться в местное подразделение Министерства социального развития Московской области или в МФЦ.
Бесплатные путевки выдаются в порядке очереди в зависимости от даты подачи заявления. Компенсация перечисляется на расчетный счет заявителя.
google Поиск ››› Как получить льготную путевку в детский оздоровительный лагерь
bing Поиск ››› Как получить льготную путевку в детский оздоровительный лагерь
[search=yandex]Как получить льготную путевку в детский оздоровительный лагерь[/search]
Как отправить письмо Деду Морозу 17 дек 2018, 23:47
В начале декабря пора отправлять письма зимнему волшебнику.
1. Как написать письмо
2. Опустить в ящик в парках Москвы
3. Спецящики «Почты России» в Подмосковье
4. В московской усадьбе Деда Мороза
5. В Московском зоопарке
6. По электронной почте
7. Именные письма и подарки
Как написать письмо
Для письма Деду Морозу подойдет самый обычный почтовый конверт. В некоторых отделениях «Почты России» продаются специальные праздничные конверты с уже напечатанным адресом зимнего волшебника.
На конверте необходимо указать адрес Деда Мороза: 162340, Россия, Вологодская область, город Великий Устюг, почта Деда Мороза. Для получения ответа от дедушки Мороза и Снегурочки также необходимо корректно написать обратный адрес и имя отправителя.
Возрастных ограничений для отправки писем Деду Морозу нет.
Также на конверте должны быть марки в достаточном количестве, чтобы оплатить отправку письма. Их количество зависит от веса, поэтому если вы хотите вложить, например, детские рисунки, лучше предварительно взвесить конверт с посланием и удостовериться, что не нужны дополнительные марки. Это можно сделать прямо в почтовом отделении.
Послание зимнему волшебнику желательно отправить до 11 декабря, чем позже вы его отправите, тем позже придет ответ. Из-за большого объема корреспонденции ответ на письма, отправленные в декабре, может прийти весной, летом или даже осенью.
В первую очередь, помощники Деда Мороза отвечают сиротам, инвалидам, а также обращают внимание на творческие, оригинальные письма.
Отправить письмо можно несколькими способами.
Опустить в ящик в парках Москвы
Специальные почтовые ящики установлены в восьми московских парках возле входов и на центральных аллеях. Сине-белые ящики можно опознать по надписи: «Почта Деда Мороза». Выемка писем осуществляется ежедневно сотрудниками парка.
Список парков, где можно найти ящики:
- Измайловский парк, в пункте проката коньков;
- Сад имени Баумана, недалеко от главного входа;
- Таганский парк, у входа в кафе;
- Парк «Красная Пресня», возле беседки на детской площадке у главного входа;
- Сад «Эрмитаж», у центрального входа;
- Лианозовский парк, на центральной площади;
- Парк «Кузьминки», на детской площадке на центральной площади;
- Бабушкинский парк, на детской площадке.
Спецящики «Почты России» в Подмосковье
Этот способ актуален как для жителей Москвы, так и Подмосковья. Письмо можно опустить в обычный почтовый ящик в отделении «Почты России».
Для полного соблюдения волшебного ритуала начиная с 1 декабря 2018 года в ряде почтовых отделений Московской области устанавливаются специальные ящики для корреспонденции Деду Морозу.
Список таких отделений:
- Балашиха, отделение почтовой связи 143900;
- Воскресенск, отделение почтовой связи 140200;
- Дмитров, отделение почтовой связи 141800;
- Домодедово, отделение почтовой связи 142000;
- Кашира, отделение почтовой связи 142900;
- Коломна, отделение почтовой связи 140411;
- Красногорск, отделение почтовой связи 143449;
- Люберцы, отделение почтовой связи 140000;
- Мытищи, отделение почтовой связи 141001;
- Наро-Фоминск, отделение почтовой связи 143300;
- Одинцово, отделение почтовой связи 143009;
- Орехово-Зуево, отделение почтовой связи 142600;
- Пушкино, отделение почтовой связи 141207;
- Подольск, отделение почтовой связи 142100;
- Химки, отделение почтовой связи 141402.
В московской усадьбе Деда Мороза
В московской резиденции Деда Мороза в Кузьминском парке также будет работать почта для приема корреспонденции. Письма можно опустить прямо в этот ящик или отправить по адресу: 109472, Москва, Кузьминский лес, Волгоградский проспект, вл. 168д., Дедушке Морозу.
Помимо этого, письмо можно отправить с помощью «волшебного смартфона или компьютера», заполнив форму на сайте. Здесь также есть возможность прикрепить рисунок. Дед Мороз получит послание буквально через несколько минут.
Письма, отправленные любым из этих способов, будут поучаствовать в конкурсе писем в трех номинациях: «Чудеса в письме», «Новогодние фантазии», «Сюрприз для Деда Мороза».
Победителей определят в феврале 2019 года, а отправить письмо надо успеть до конца января 2019 года.
В Московском зоопарке
В Московском зоопарке 1 декабря состоялась встреча с Всероссийским Дедом Морозом и представление для детей.
Специальный почтовый ящик для корреспонденции зимнему волшебнику открыт у входа в дом Клюева на территории старого зоопарка. Письма принимаются с 1 декабря 2018 года по 14 января 2019 года.
По электронной почте
Можно отправить Деду Морозу письмо и по электронной почте на официальном сайте его канцелярии в Великом Устюге.
Возможности приложить сканы рисунков или рукописного текста нет. Ответ также обещают прислать в электронном виде.
Именные письма и подарки
Если вы хотите, чтобы ваш ребенок получил именное письмо или сувенир от Деда Мороза, можно заказать их на официальном сайте Почты Деда Мороза.
Письмо с дизайном на выбор обойдется в 150 рублей, а подарки стоят от 50 до 850 рублей.
google Поиск ››› Как отправить письмо Деду Морозу
bing Поиск ››› Как отправить письмо Деду Морозу
[search=yandex]Как отправить письмо Деду Морозу[/search]
Как провериться на коронавирус 10 мар 2020, 13:38
Куда обращаться при обнаружении симптомов и стоит ли проверяться здоровым людям, читайте в материале.
1. Вирус в России
2. Какие симптомы должны насторожить
3. Куда обращаться
4. Исследование в лаборатории
5. Можно ли провериться без симптомов
Вирус в России
В понедельник, 2 марта, СМИ сообщили, что коронавирус в нашей стране был выявлен у транзитного пассажира, летевшего из Ирана в Пекин, а также у россиянина, вернувшегося из Италии. Ранее в России было выявлено два случая заражения коронавирусом у граждан Китая (оба уже выздоровели), три россиянина c заболеванием были эвакуированы с круизного лайнера Diamond Princess.
Роспотребнадзор призывает сохранять бдительность, чаще мыть руки с мылом, избегать мест скопления людей, воздерживаться от путешествий в опасные регионы.
Какие симптомы должны насторожить
Надзорное ведомство публикует информацию о следующих симптомах заболевания, напоминающих обычную простуду или грипп:
- затрудненное дыхание;
- чувство усталости;
- кашель и/или боль в горле;
- высокая температура.
Если эти симптомы обнаружены, следует задать себе вопросы: посещали ли вы Китай или близлежащие регионы, регионы с неблагоприятной обстановкой (например, Италию), находились ли в контакте с людьми, приехавшими оттуда. Обычно заболевание проявляется в течение 14 дней, но иногда инкубационный период может составлять и 24–27 дней. Если ответ положительный — это повод обратиться к врачу.
Куда обращаться
При наличии симптомов и контактов с потенциально зараженными людьми нужно показаться врачу-терапевту из обычной поликлиники. Можно вызвать его на дом или обратиться в скорую помощь (а вот самому идти в поликлинику не стоит, чтобы снизить риск потенциального заражения). Если при осмотре врач заподозрит, что у вас коронавирус, скорее всего, вам выпишут направление в инфекционную больницу.
Исследование в лаборатории
Чтобы выявить, заражен ли человек, в больнице у него берут мазок из носоглотки, после чего образец отправляют в специализированные лаборатории Роспотребнадзора. Их всего две: ФКУЗ «Противочумный центр» и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Москве» (именно поэтому провериться платно не получится). Образец исследуют методом полимеразной цепной реакции (ПЦР). Результат обычно получают быстро: в срок от нескольких часов до 1–2 дней.
Пока не будет готов результат, придется провести время в больнице. Далее врачи будут принимать решение о выписке в зависимости от состояния здоровья пациента.
Можно ли провериться без симптомов
Журналисты, контактировавшие с иностранцами или вернувшиеся из-за границы, но не имеющие симптомов, пытались провериться на коронавирус. О своем опыте рассказал Евгений Берг на странице в «Фейсбуке», попробовали пройти тест и журналисты «Известий». Судя по их свидетельствам, без признаков респираторных заболеваний провериться на инфекцию, скорее всего, не получится.
Напомним, что 1 марта министр здравоохранения Михаил Мурашко заявил, что «при условии наличия у вас клиники [клинических симптомов] или если вы возвращаетесь из очагов, где существует вероятность заражения, вы можете обратиться в поликлиники через систему средств обследования на специализированных площадках. [Прием] производится в установленном порядке в рамках бесплатной медицинской помощи».
При этом проверяться на коронавирус каждому гражданину, по словам министра, нет смысла. Все вопросы можно задавать по телефону горячей линии: +7 (499) 251-83-00.
IMG_8947.JPG
google Поиск ››› Как провериться на коронавирус
bing Поиск ››› Как провериться на коронавирус
[search=yandex]Как провериться на коронавирус[/search]
- Вложения
Как прикрепиться к поликлинике в Подмосковье через интернет 27 апр 2018, 18:18
С марта 2018 года для жителей Подмосковья действует новая электронная госуслуга – прикрепление к поликлинике. До этого граждане имели возможность записаться онлайн на прием в лечебное учреждение и вызвать на дом врача. В 2017 году жители Подмосковья записались на прием к врачу через интернет более 8,6 миллиона раз, а в январе 2018 года зафиксировано на 200 тысяч больше таких обращений, чем за аналогичный период прошлого года. Теперь спектр этих услуг расширен. О том, какие необходимо собрать документы, чтобы прикрепиться к поликлинике в Московской области через интернет, и кто может воспользоваться данной услугой, читайте в материале.
1. Порядок и сроки оказания услуги
2. Необходимые документы
3. Вызов врача
Порядок и сроки оказания услуги
Прикрепиться к поликлинике онлайн могут все граждане, фактически проживающие на территории Московской области и застрахованные по программе ОМС. Для получения услуги необходимо направить в электронном виде заявление через портал государственных и муниципальных услуг Московской области (РПГУ). У заявителя также есть возможность лично обратиться с комплектом документов в регистратуру учреждения здравоохранения.
Портал позволяет отслеживать статус рассмотрения заявления после его подачи. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении услуги заявитель получит решение о прикреплении к медицинской организации. Информация, содержащая номер участка и ФИО участкового врача, будет доступна в личном кабинете заявителя на портале.
Максимальный срок оказания услуги составляет 10 рабочих дней. Регистрация заявления и комплекта документов производится за один рабочий день.
Необходимые документы
Чтобы воспользоваться услугой, следует подготовить следующие документы:
- - заявление;
- полис обязательного медицинского страхования или временное свидетельство, подтверждающее его изготовление;
- документ, подтверждающий факт проживания на территории Московской области;
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- свидетельство о рождении (при подаче заявления на прикрепление ребенка до 14 лет);
- документ, подтверждающий факт изменения места жительства (в случае смены прикрепления за последний год).
Если предоставление услуги происходит через представителя заявителя, то потребуется соответствующее заявление, а также документы, удостоверяющие личность представителя заявителя и подтверждающие полномочия действовать от его имени.
Вызов врача
Жителям Подмосковья следует обратить внимание, что при прикреплении к медицинской организации, не обслуживающей территорию фактического проживания заявителя, вызов врача на дом из этой медицинской организации будет невозможен.
google Поиск ››› Как прикрепиться к поликлинике в Подмосковье через интернет
bing Поиск ››› Как прикрепиться к поликлинике в Подмосковье через интернет
Да Винчи Одинцово Поиск ››› Как прикрепиться к поликлинике в Подмосковье через интернет
- Вложения
|
