Шпаргалки

^{Покупатели гипермаркетов, супермаркетов и магазинов у дома могут сталкиваться с ситуациями, нарушающими их права как потребителей. Это может быть как покупка некачественного или просроченного товара, так и несоответствие цен в чеке и на ценнике. Подмосковный Роспотребнадзор разъяснил, что делать и куда обращаться в таких ситуациях.}

1. Просроченный товар
2. Разные цены в чеке и на ценнике
3. Как подготовить обращение

Просроченный товар

Мерчандайзеры в магазинах размещают продукты с истекающим сроком годности ближе к краю полок. Сотрудники магазинов должны вовремя убирать просрочку, но делают это не всегда. Поэтому для своей же безопасности нужно самостоятельно проверять срок годности продуктов.

Если покупатель обнаружил просрочку на полке, он вправе потребовать от сотрудников магазина убрать ее.

Если просроченный товар обнаружен уже после оплаты, нужно обратиться в магазин с чеком и попросить вернуть деньги или заменить продукт на аналогичный свежий. Обычно торговые точки идут навстречу клиентам. В противном случае нужно обратиться к администратору магазина, написать претензию директору или позвонить на горячую линию Роспотребнадзора по Подмосковью по номеру 8-800-222-13-60.

Разные цены в чеке и на ценнике

Иногда персонал торгового зала забывает или не успевает поставить актуальные ценники на полки с товарами. Когда покупатель приходит на кассу, оказывается, что в чеке цена оказывается выше, чем та, что была указана на ценнике.

В этом случае покупатель имеет право потребовать, чтобы ему продали товар по цене, указанной на ценнике. Если кассир отказывается, нужно позвать управляющего. Если не получается с его помощью решить проблему, можно написать жалобу на имя директора магазина. Он обязан дать ответ в течение 5 рабочих дней. Еще один вариант – звонок на горячую линию Роспотребнадзора.

Как подготовить обращение

Если обращаетесь к директору магазина или в Роспотребнадзор, продумайте, какие доказательства вы будете приводить. Могут пригодиться фотографии или видео, которые подтверждают вашу правоту.

Выясните точный адрес магазина – он понадобится при обращении.

google Поиск ››› Куда обращаться в Подмосковье, если нарушают права в магазине
bing Поиск ››› Куда обращаться в Подмосковье, если нарушают права в магазине
Да Винчи Одинцово Поиск ››› Куда обращаться в Подмосковье, если нарушают права в магазине

^{Как оплатить проезд в электричках с помощью транспортных карт «Стрелка» и «Тройка», читайте в материале}

1. Где купить карты
2. Как оплатить проезд «Стрелкой»
3. Как оплатить проезд «Тройкой»
4. Как пополнять баланс карты

Где купить карты

С 2016 года у пассажиров появилась возможность оплачивать проезд в электричках картой «Стрелка», с помощью «Тройки» – с 2013 года.

в киосках «Мострансавто»;
на железнодорожных вокзалах Москвы;
в кассах и автоматах на ж/д станциях на территории Москвы и Московской области;
в отделениях «Почты России».

Карта Тройка станет персонализированной

Стоимость «Стрелки» составляет 200 рублей, 120 рублей сразу зачисляется на баланс, 80 рублей – залог за карту.

в любой кассе метро и МЦК Москвы;
в автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс»;
в кассах ОАО «Центральная ППК» и ОАО «МТ ППК»;
в салонах связи «Евросеть» и «Связной».

При покупке «Тройки» взимается залог в размере 50 рублей, который вернут при сдаче исправной карты в кассу.

Как использовать объединенные карты «Тройка» и «Стрелка»

Объединенные карты – «Стрелка» с приложением «Тройка» и «Тройка» с приложением «Стрелка» выпускаются с июня 2016 года. При этом каждая из них имеет свой баланс и те же возможности, что и при выпуске отдельных карт. Баланс каждого из двух транспортных приложений пополняется отдельно.

Как оплатить проезд «Стрелкой»

На карту «Стрелка» можно записать как разовый билет проезд в электричке, так и различные виды абонементов. При этом нельзя оплатить билет из средств, которые находятся на балансе карты: нужно приобретать либо билет, либо абонемент отдельно.

На «Стрелку» можно записать билет туда и обратно, при этом записать можно только 1 – 2 таких билета.

Запись проездных билетов можно осуществить в пригородных кассах РЖД, а также в билетных автоматах.

«Ежедневно» сроком на 10 дней, 1, 3, 12 месяцев;
абонемент «Рабочего дня» на 10 дней, 1, 3, 12 месяцев;
абонемент «Выходного дня» на 10 дней, 1, 12 месяцев.

Возможности карты позволяют записать максимум 2 абонемента одновременно. Нет возможности записать на карту ни льготные, ни студенческие абонементы.

В отличие от подмосковных автобусов, поездки на электричках по «Стреклке» не предусматривают скидок. Стоимость билета зависит от маршрута и устанавливается согласно тарифам ОАО «Центральная ППК».

Что делать, если не срабатывает транспортная карта «Стрелка»

Как оплатить проезд «Тройкой»

проездной билет (на число поездок) на пригородный поезд через «Кошелек», для этого нужно пополнить его баланс на сумму до 3000 рублей (при удаленном пополнении – до 2500 рублей);
абонемент на пригородные электропоезда с временным периодом.

Стоимость и срок действия билетов, записанных на «Тройку», аналогичны бумажным билетам. При этом пассажир имеет право записать абонементный билет предварительно за 30 дней до начала использования.

Виды абонементов:

абонементные билеты «Ежедневно» сроком на 10 дней, 1, 3, 12 месяцев;
абонементные билеты «Рабочего дня» на 1, 3 месяца;
абонементные билеты на 10, 20 и 60 поездок;
абонементные билеты «Выходного дня» на 1 месяц;
абонементные билеты «Микс»;
специальные предложения («Большая Москва», «Мегаполис Плюс», «Город рядом»).

абонементные билеты «Ежедневно» сроком на 5 дней;
абонементные билеты «Ежедневно» сроком на 10 дней, 1, 3, 12 месяцев;
абонементные билеты «Рабочего дня» на 1, 3 месяца;
абонементные билеты на 10, 20 и 60 поездок;
абонементные билеты «Микс».

Доступна запись билетов и на направления ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания».

Запись билетов осуществляется в кассах на ж/д станциях пригородного сообщения и вокзалов города Москвы и Московской области, а также в билетопечатающих автоматах.

Проверить записанные абонементы на пригородные поезда можно в кассах «Центральная ППК», «Московско-Тверская ППК» и билетопечатающих автоматах. Контролер электропоезда может проверить записанный̆ на «Тройку» абонемент на переносном кассовом терминале.

Абонементы на пригородные электропоезда можно комбинировать с любым видом билетов на городской транспорт города Москвы.

Как пополнять баланс карты

Пополнить баланс карты «Стрелка», помимо почтовых отделений и железнодорожных касс, можно в салонах «Евросеть-ритейл» и «Связной», а также в устройствах самообслуживания «Сбербанка», терминалах Qiwi и «ЯндексДеньги», а также черезмобильное приложение или личный кабинет на портале. Там же можно узнать баланс карты и получить отчет по совершенным платежам. Максимальный баланс транспортного приложения «Стрелка» составляет 5000 рублей.

Баланс электронного кошелька «Тройки» можно пополнить через терминалы ОАО «Центральная ППК», ОАО «Московско-Тверская ППК», «Московский Кредитный Банк», «Аэроэкспресс», «МегаФон», «Велобайк» «Элекснет», EuroPlat, автоматах метрополитена или удаленно через мобильное приложение. При удаленном пополнении, например, с банковской карты или мобильного телефона, придется дополнительно записать платеж на карту через терминал.
источник
google Поиск ››› Как оплатить электричку картой «Стрелка» и «Тройка» в Подмосковье
bing Поиск ››› Как оплатить электричку картой «Стрелка» и «Тройка» в Подмосковье

^{Как защититься и избавиться от опасных грызунов в доме, читайте в материале.}

1. Как понять, что в доме завелись крысы
2. Куда обращаться
3. Меры профилактики и защиты от крыс
4. Стоимость услуг по дератизации
5. Как проходит дератизация

Как понять, что в доме завелись крысы

Крысы очень быстро размножаются и уничтожают все вокруг себя, поэтому важно своевременно выявить появление грызунов в доме, рассказал РИАМО сотрудник службы дезинфекции Евгений Листовой.

К тому же, эти животные достаточно агрессивны и могут нападать на людей.

О наличии крыс свидетельствует специфический «мышиный» запах в помещении. Он гораздо сильнее, чем от обычных домовых мышей. «Визиткой» грызуна также является запах аммиака: крысы помечают маршрут своих перемещений капельками мочи.
Появившиеся в плинтусах и стенах ходы. Крепкие зубы позволяют этим грызунам проделывать ходы даже в стенах из современных материалов.
Наличие крысиного помета, шерсти, клочков бумаги, прогрызенных пакетов. Не удивляйтесь, если обнаружите дыру на упаковке с несъедобными вещами: крысы любопытны и могут вскрыть пакет просто для того, чтобы ознакомиться с содержимым.
Следы грызунов. Внимательно осмотрите углы в доме, особенно укромные – на пыли могут остаться следы лап. Если сомневаетесь, где именно выходит крыса, можно припылить пол в углу детской присыпкой, мукой, пудрой или крахмалом.

Наличие отловленного грызуна.
Обнаружение следов на контрольно-пылевых (следовых) площадках.
Открытое перемещение грызунов по территории.
Наличие жилых нор, помета.
Характерные повреждения продуктов, тары, мебели, других предметов.
Поедание грызунами разложенной приманки.

Профилактическое мероприятие должно проводиться не реже 1 раза в месяц, а если крысы на объекте все еще присутствуют, то до полного их исчезновения.

Куда обращаться

За появлением грызунов в жилом доме должны следить управляющие компании и сами собственники жилья.

При этом дератизацию должны проводить профессионалы с помощью специальных ловушек и химикатов. Не стоит браться за выведение крыс самостоятельно.

Управляющая компания проводит дератизацию только на общей территории: в подвалах, на чердаках, в мусоропроводах и подъездах. В квартире бороться с крысами придется самостоятельно.

Подробно о нормах дератизации рассказывает этот документ.

Если управляющая компания проводит дератизацию редко или некачественно, то жильцы могут жаловаться в Роспотребнадзор. Ведомство направит комиссию, которая должна установить присутствие крыс в доме.

Профессиональную дератизацию против крыс проводит Московский областной центр дезинфекции, в столице работает Московский городской центр дезинфекции, а также частные фирмы, оказывающие подобную услугу.

Меры профилактики и защиты от крыс

Профилактику в квартире, частном доме или на даче необходимо проводить регулярно, чтобы потом не пришлось истреблять целое полчище грызунов, рекомендует эксперт.

В квартире следует регулярно проводить уборку, а также проверя\ть углы обязательно заделать все щели и отверстия.
Вентиляционные шахты должны быть затянуты мелкоячеистой металлической сеткой (лучше, если она закреплена на шурупы или винты, чтобы быстро снять защиту в случае необходимости).
Не оставляйте мусор у входа в квартиру или возле мусоропровода.
Опускайте крышку унитаза, так как крысы умеют плавать и спокойно перемещаются по канализации и стоякам.
Пользуйтесь антимоскитными сетками и обязательно закрывайте окна, уходя из дома, так как крысы могут перемещаться, в том числе, по деревьям.
Не стоит надеяться на домашних животных: кошки далеко не всегда рискуют вступать в схватку с крысами. Эти грызуны часто очень сильны и проворны, так что ваш питомец может получить серьезные травмы.
Можно установить специальную охранно-защитную систему – электрические дератизаторы и ультразвуковые отпугиватели. Пока ситуация не вышла из-под контроля, такие устройства весьма успешно защищают территорию от опасного грызуна, советует эксперт.

Если крысы все-таки появились, купите механическую мышеловку большого размера. Проконсультируйтесь с продавцом насчет подходящей модели. Однако этот метод не рекомендуется, если в доме есть кошки или собаки, маленькие дети.

Отравы на основе ядов эффективны только в том случае, если крысы еще не успели размножиться (потомство запомнит ошибку родителей и не будут есть опасную приманку). Этот способ также опасен при наличии в доме детей и питомцев.

Из народных методов: измельчите винную пробку и обжарьте ее с кусочком мяса или сала, а затем разложите стружку в углах. Разбухшие в желудке кусочки приводят к смерти животного.

Стоимость услуг по дератизации

Если ваш дом атаковали крысы, как можно скорее вызовите специалиста по дератизации. Этот способ будет наиболее эффективным и безопасным.

В Москве и Подмосковье стоимость обработки помещения обойдется от 1 500 рублей за однокомнатную квартиру (способом микроорошения). Обработать дом или коттедж площадью до 50 квадратных метров стоит от 2 500 рублей, площадью до 100 квадратов – около 3 500 рублей.

Специалисты применяют различные способы обработки. Это может быть микрораспыление или микроорошение, холодный туман, горячий туман, дополнительная установка барьерной защиты.

Чем больше способов используется, тем выше цена. Максимальная стоимость дератизации составит 6-7 тысяч рублей.

Имейте в виду, что после проведения дератизации какое-то время нельзя находиться в помещении. Сроки уточнит специалист, проводящий обработку.

Как проходит дератизация

Во время проведения обработки помещения против крыс в нем нельзя находиться людям и животным. Специалисты работают в защитной одежде и масках, поэтому для них препараты не опасны.

Заранее следует убрать в герметичные емкости все продукты питания и посуду, а также предметы личной гигиены.
После обработки помещение нужно проветривать в течение минимум 40 минут. Желательно выдержать час-полтора, после чего в квартире смогут безопасно находиться люди и животные.

После дератизации уточните у специалистов, следует ли сделать влажную уборку помещения. Некоторые вещества не требуют смывания, а с другими оно необходимо. В этом плане удобнее газовая дератизация – способ подходит даже для семей с маленькими детьми.

google Поиск ››› Что делать, если в доме нашествие крыс
bing Поиск ››› Что делать, если в доме нашествие крыс
[search=yandex]Что делать, если в доме нашествие крыс[/search]

^{В Подмосковье для отдельных категорий студентов предусмотрено региональное ежемесячное пособие в размере 4 тысяч рублей. Кто имеет право на выплату и куда за ней обращаться, читайте в материале.}

1. Кто может получать пособие
2. Как получить пособие
3. Когда обращаться за пособием

Кто может получать пособие

Пособие выплачивают студентам, получающим очно первое высшее образование в подмосковных вузах или филиалах, расположенных на территории Московской области.

семьи с детьми, в которых оба родителя – студенты (пособие может получить только один из родителей-студентов);
студенты, являющиеся детьми-сиротами или детьми, оставшимися без попечения родителей;
студенты, имеющие инвалидность;
студенты, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, из семей со среднедушевым доходом меньше прожиточного минимума;
студенты – ветераны боевых действий, из семей со среднедушевым доходом меньше прожиточного минимума;
студенты из многодетных семей со среднедушевым доходом меньше прожиточного минимума;
студенты из неполной семьи (проживающие с родителем, не состоящим в браке, а также студенты, не состоящие в браке и воспитывающие детей), при этом среднедушевой доход семьи меньше прожиточного минимума;
студенты, имеющие родителя-инвалида или родителя-пенсионера, при этом среднедушевой доход семьи меньше прожиточного минимума.

Кто может получать пособие

За назначением пособия следует обратиться в #МФЦ или управление соцзащиты по месту жительства.

Также заявление можно подать через региональный или единый портал госуслуг, заверив электронно-цифровой подписью.

заявление с указанием способа получения пособия (перечисление на банковский счет или на счет почтового отделения);
паспорт;
справка из вуза об обучении;
выписка из домовой книги (запрашивается сотрудником МФЦ);
документы, подтверждающие сведения о доходах семьи за 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения (для студентов из семей со среднедушевым доходом меньше прожиточного минимума);
справка органа опеки и попечительства (для детей-сирот или оставшихся без попечения родителей);
свидетельство о заключении (расторжении) брака (для студентов, состоящих в браке, студентов из неполных семей);
свидетельство о рождении ребенка (для студенческих семей, а также студентов, не состоящих в браке и воспитывающих детей);
справка из загса об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка (для студентов из неполной семьи);
свидетельство об установлении отцовства (для студентов из неполной семьи);
свидетельство о смерти родителя (для студентов из неполной семьи);
справка об инвалидности (для студентов, признанных инвалидами, а также студентов, имеющих родителя-инвалида);
удостоверение пострадавшего от радиации (для соответствующих категорий);
удостоверение ветерана боевых действий (для соответствующих категорий);
удостоверение многодетной матери (отца) (для студентов из многодетных семей);
справка о нахождении на полном государственном обеспечении (для соответствующих категорий);
справка о прохождении членом семьи воинской службы по призыву (для соответствующих категорий);
свидетельство о перемене имени (если заявитель менял фамилию, имя или отчество);
справка из управления соцзащиты по месту жительства другого родителя о том, что он не получает ежемесячное пособие студентам – при проживании родителей в разных городах Московской области (запрашивается сотрудником МФЦ).

Решение о назначении пособия принимают в органе соцзащиты в течение 10 рабочих дней.

Когда обращаться за пособием

Обращаться за пособием лучше всего в течение двух месяцев с момента зачисления – тогда выплату начислят с первого месяца учебы. Если подать заявление позже, пособие начислят только за два месяца, предшествующих подаче документов.

заявление о продлении пособия;
паспорт;
справка из вуза о продолжении обучения (подлинник);
документы о доходах семьи за 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения (для соответствующих категорий);
справку об инвалидности, если срок, на который установлена инвалидность, истек (для соответствующих категорий).

google Поиск ››› Пособия для студентов в Подмосковье: как оформить выплату
bing Поиск ››› Пособия для студентов в Подмосковье: как оформить выплату
[search=yandex]Пособия для студентов в Подмосковье: как оформить выплату[/search]

^{Что входит в набор первоклассника и кто его может получить, читайте в материале.}

1. Кому вручат набор первоклассника
2. Что входит в набор
3. Где получить
4. Акция «Собери ребенка в школу»

Кому вручат набор первоклассника

В 2019 году 8,5 тысячи первоклассников Подмосковья из малоимущих семей получат в подарок специальные наборы, куда входит портфель и принадлежности для письма, лепки и рисования. Эта мера социальной поддержки будет действовать и в последующие годы.

Наборы получат первоклассники из семей, где среднедушевой доход ниже прожиточного минимума по региону.

При этом ребенок должен обучаться в государственной образовательной организации или муниципальной образовательной организации в Московской области.

Травля в школе: как защитить ребенка от буллинга>>

Что входит в набор

Набор первоклассника включает более 15 предметов, которые обязательно понадобятся маленькому ученику.

рюкзак с эргономичной спинкой,
подставка для книг,
три тетради в косую линейку с обложками,
три тетради в клетку с обложками,
пенал с двумя отделениями,
три шариковые ручки,
три простых карандаша,
линейка, ластик, точилка,
набор из 12 цветных карандашей,
альбом для рисования,
акварельные краски,
три кисточки,
коробка с пластилином,
цветная бумага.

Стоимость подарка в 2019 году составит 2,6 тысячи рублей.

Где получить

Чтобы получить набор, родитель первоклассника должен обратиться в отделение соцзащиты по месту жительства с заявлением. При этом необходимо представить справку о доходах.

Готовый набор можно получить там же, начиная с 1 сентября.

Как записать ребенка в школу в Подмосковье>>

Акция «Собери ребенка в школу»

Не первый год для детей из малоимущих и неблагополучных семей Московская областная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав проводит августовскую благотворительную акцию «Собери ребенка в школу».

На сайте ведомства для каждого горокруга региона публикуется список детей, которым требуются школьная одежда, канцтовары, портфели.

Помочь детям может каждый желающий до 30 августа, затем вещи получат дети, попавшие в трудную жизненную ситуацию.

google Поиск ››› Как получить набор первоклассника малоимущим в Подмосковье
bing Поиск ››› Как получить набор первоклассника малоимущим в Подмосковье
[search=yandex]Как получить набор первоклассника малоимущим в Подмосковье[/search]

Блог ЖК Да Винчи