Шпаргалки

Как купить билеты на чемпионат мира по футболу – 2018

1. Этапы продажи билетов
2. Онлайн-покупка. Регистрация на сайте
3. Ожидание очереди
4. Выбор билетов
5. Ввод личных данных и оплата
6. Получение билета
7. Получение паспорта болельщика

Этапы продажи билетов

Игры чемпионата мира по футболу состоятся на 12 стадионах в 11 городах России, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Сочи.

Первый период первого этапа продаж состоялся с 14 сентября по 12 октября текущего года. Все участники могли подать заявки в любое время в указанный интервал, и билеты распределялись вне зависимости от даты подачи с помощью жеребьевки.

Второй период начался 16 ноября и завершится 28 ноября. В это время билеты можно приобрести в режиме реального времени, в порядке живой очереди.
Аналогично пройдет и второй этап. Продажа по жеребьевке: 5 декабря – 31 января 2018; продажа в порядке живой очереди: 13 марта – 3 апреля 2018.
Для тех, кто не успел купить билеты, организуют их заключительную продажу в порядке живой очереди с 18 апреля по 15 июля 2018 года. Билеты можно будет приобрести, в том числе, в билетных кассах ФИФА.

Онлайн-покупка. Регистрация на сайте

Сейчас продажа билетов вне жеребьевки осуществляется только через официальный сайт ФИФА. Введены меры против перекупщиков, поэтому билеты будут именными.

Для приобретения билетов нужно пройти по ссылке и нажать кнопку «Зарегистрировать новую учетную запись FIFA.com».

Можно сделать это через соцсети, например Facebook, или зарегистрироваться по адресу электронной почты. Понадобится указать свои фамилию, имя и отчество, пол, дату рождения, страну проживания. На почту придет цифровой проверочный код, который нужно ввести, чтобы завершить регистрацию.

Ожидание очереди

Затем нужно выбрать пункт «Подать заявку на билеты/Посетить раздел «Мои заявки». Откроется страница с ожиданием, в которой будет указан номер очереди и то, через сколько вы сможете открыть страницу для приобретения билетов (ожидание может доходить до нескольких часов). Эту страницу можно закрывать и открывать снова, она доступна из личного кабинета, главное – не пропустить момент, когда подойдет очередь. Лучше всего следить за анимацией, подсказывающей, на каком этапе ожидания вы находитесь. В течение последнего часа ведется обратный отсчет времени. После того, как очередь подошла, покупателю дается 10 минут, чтобы зайти на сайт.

Выбор билетов

самые дешевые билеты, доступные исключительно гражданам РФ, стоят 1280 рублей и дают право на просмотр одного матча в группах;
самые дорогие на такие же матчи обойдутся в 12 600 рублей.
Билеты третьей и четвертой категорий обойдутся в 6300 и 9900 рублей.

Чем ближе к финалу, тем дороже билеты, это же касается и открывающего матча. Самое дешевое место на полуфинал стоит 4480 рублей, самое дорогое – 45 000, на финал цены варьируются от 7040 рублей до 66 000.

Матч открытия можно будет посмотреть за 3200 рублей, а элитное место обойдется в 33 000.

на матчи любимой команды - такой пакет можно приобрести только на первом этапе продаж, в стоимость включен 10-процентный сервисный сбор. Фанаты футбола будут иметь возможность выбрать те матчи, в которых принимает участие их фаворит. Можно пойти только на игры группового этапа, а можно купить билеты вплоть до финала. Если любимая команда прекратит борьбу на чемпионате, то билет даст право посетить либо матч с участием лидера группы, либо сильнейшей команды стадии плей-офф;
на игры, которые пройдут на конкретном стадионе, например, в «Лужниках». Но в этот пакет не входят билеты на матчи открытия, закрытия, финал и полуфинал.

Цены на пакетные предложения.

ticket_prices_for_fwc2018_ru_-_Цены_на_Билеты_(usd)[1]_russian.pdf

Билет «Упрощенный вход стандарт» - для лиц в инвалидных колясках, людей с ограниченными возможностями, маломобильных или с иными медицинскими показаниями.
Билет «Упрощенный вход с удобствами» - для людей с собаками-поводырями или тех, кому необходимо больше пространства для ног.

Цены совпадают со стоимостью билетов четвертой категории и дополнительно дают право на один бесплатный билет для сопровождающего.

Для людей с ожирением предоставляются более просторные места, но бесплатного билета не положено.

Чтобы приобрести эти билеты, необходимо ввести данные медицинских документов, например, справки об инвалидности. При получении билетов и при входе на стадион могут попросить предъявить такую справку.

Один человек может купить билеты (или пакеты билетов) на четверых, то есть для себя и еще для трех гостей.
Покупая билет для компании, нужно учитывать, что по одной заявке можно приобрести не более четырех билетов на один матч и не более, чем на семь матчей, то есть максимум 28 билетов. Это правило действует и при покупке пакетных предложений.

Среди гостей могут быть и дети, при этом скидок на детские билеты нет. Человек, покупающий билет, должен быть старше 18 лет.

Ввод личных данных и оплата

После того, как места выбраны, нужно ввести свои паспортные данные и паспортные данные гостей (имена, фамилии, отчества, адреса, телефоны, даты рождения и номера паспортов). Для детей понадобятся данные свидетельств о рождении. Оплата проходит стандартно, с помощью банковской карты, после чего высылается официальное подтверждение на электронную почту.

Получение билета

Купленные онлайн билеты будут бесплатно доставляться курьером по адресу, указанному в заявке, в апреле – мае 2018 года. При получении нужно будет предъявить паспорт и медсправки (медзаключения), если речь идет о людях с ограниченными возможностями.

Пакеты билетов на игры определенных команд доставлять не будут, их нужно будет забирать лично в билетных кассах с 18 апреля, причем чем раньше, тем лучше. Для удобства организуют электронную очередь.

Получение паспорта болельщика

Чтобы войти на стадион, недостаточно билета, паспорта и медсправки. Для этого также будет необходим особый документ – паспорт болельщика с указанием личных данных любителя футбола.

Оформить его можно на сайте.

Придется опять ввести паспортные данные (свидетельств о рождении детей), номер билета. Паспорта болельщика будут высылать по почте, либо через центры выдачи, информация о которых появится здесь.
источник
google Поиск ››› Как купить билеты на чемпионат мира по футболу – 2018
bing Поиск ››› Как купить билеты на чемпионат мира по футболу – 2018

1. Сервисы каршеринга
2. Как подключиться к сервису
3. Правила пользования автомобилем
4. Тарифы и стоимость

Популярность каршеринга среди жителей Подмосковья стремительно растет. Если еще пару лет назад о существовании такой услуги мало кто слышал, то сейчас количество людей, воспользовавшихся этими сервисами в Москве и Московской области приближается к трем миллионам. Пользователи ценят каршеринг за простую и понятную систему аренды автомобиля, возможность бесплатно парковаться в столице и бесплатный бензин в большинстве тарифов. О том, как воспользоваться каршерингом жителям Подмосковья и как правильно выбрать подходящий тариф, читайте в материале.
Как воспользоваться услугой каршеринга в Москве и сколько стоит
Сервисы каршеринга

На сегодняшний день большинство крупных сервисов каршеринга, работающих в Москве, распространяют свои услуги на всю территорию Московской области. Это означает, что жители Подмосковья могут полноценно пользоваться данной услугой, но с учетом одного ограничения – завершать поездку разрешено только в пределах МКАД, не далее 500 метров от станций метро, расположенных за кольцевой автодорогой, и на отдельных локациях (парковки некоторых торговых центров за МКАД, некоторые муниципалитеты ближнего пояса – например, Мытищи, Люберцы, Красногорск, Химки и др.

Зоны, где разрешено ставить автомобиль на парковку, отличаются практически у всех сервисов каршеринга. Чтобы точно узнать, где можно завершить поездку на арендованном автомобиле, необходимо уточнить эту информацию на сайте сервиса. Стоит также помнить, что некоторые каршеринговые компании до сих пор ограничивают зону парковки Третьим транспортным кольцом Москвы, поэтому они вряд ли могут заинтересовать жителя Подмосковья.

Некоторые операторы предоставляют пользователям возможность завершить аренду на стоянках московских аэропортов. Но зону обслуживания лучше уточнить, у операторов она разная.

При этом некоторые сервисы располагают тарифом, при котором автомобиль можно поставить на парковку на территории всей Московской области, но в режиме «Ожидание». В этом случае автомобиль остается закреплен за последним пользователем, но ему при этом начисляется плата в среднем два рубля за одну минуту ожидания.

Как подключиться к сервису

Чтобы воспользоваться услугой, нужно выполнить следующие действия:
выбрать каршеринговую компанию (в пятерку крупных операторов, на чьих автомобилях можно передвигаться по Московской области, входят «Делимобиль», Car5, Anytimecar, Youdrive и BelkaCar);
скачать приложение на мобильный телефон в AppStore, Google Play или по прямой ссылке через сайт оператора;
пройти регистрацию через приложение или на сайте оператора (понадобятся паспортные данные, данные водительского удостоверения, реквизиты банковской карты);
найти на интерактивной карте через приложение на телефоне или через сайт ближайший свободный автомобиль сервиса;
забронировать автомобиль (у водителя есть в среднем 20 минут бесплатного бронирования, далее тарификация осуществляется в режиме «Ожидание» – в среднем два рубля за одну минуту);
добраться до забронированного автомобиля и открыть его через мобильное приложение;
осмотреть автомобиль снаружи и изнутри на предмет наличия повреждений (о найденных повреждениях нужно рассказать оператору сервиса до начала поездки, звонок можно осуществить через мобильное приложение);
проверить наличие в бардачке СТС на автомобиль, полиса ОСАГО и топливной карты;
подтвердить осмотр автомобиля через приложение;
повернуть ключ зажигания и начать движение (он с самого начала находится в замке зажигания);
двигаться до пункта назначения (в рамках разрешенной зоны использования), соблюдая все правила дорожного движения;
в случае остановки нужно припарковаться, заглушить мотор, закрыть окна и двери и включить тариф «Ожидание» через приложение;
в случае необходимости можно заправить автомобиль (только на разрешенных АЗС – они отображаются на карте в мобильном приложении; заправка осуществляется через топливную карту, водитель не платит за бензин; некоторые операторы также компенсируют время, проведенное на АЗС);
завершить аренду автомобиля через приложение (сначала следует убедиться, что автомобиль оставлен в разрешенной зоне).

Правила пользования автомобилем

Что касается правил пользования автомобилем, то каждая каршеринговая компания вправе определять их самостоятельно. В общем виде они таковы:
водитель должен быть старше 21 года;
необходимый стаж вождения – не менее двух лет;
нельзя завершать аренду вне разрешенной зоны;
нельзя завершать аренду в зоне, где нет сотового покрытия;
нельзя пользоваться АЗС, которые не отображаются в мобильном приложении;
нельзя курить в автомобиле;
нельзя нарушать ПДД (штрафы будет оплачивать водитель);
нельзя перевозить крупных животных;
нельзя перевозить крупногабаритные грузы;
нельзя перевозить пачкающие предметы.

Тарифы и стоимость

Каждый каршеринговый сервис формирует собственные тарифные планы и определяет их стоимость. В каждом из них два основных режима – «Движение» (в среднем – восемь рублей за одну минуту) и «Ожидание» (в среднем – два рубля за одну минуту). В режиме «Движение» автомобиль, как легко догадаться, передвигается, а в режиме «Ожидание» он забронирован для продолжения поездки. Некоторые операторы позволяют выбрать водителю тариф так, чтобы он мог определить приоритет режимов для себя - так, для поездок с частыми остановками подойдет тот тариф, в котором режим «Ожидание» стоит дешевле, а для длительного передвижения без остановок можно подобрать тариф, где «Ожидание» будет дороже, но зато на «Движение» будет предоставлена бонусная цена.

Важно отметить, что стоимость тарифа, где ответственность водителя при ДТП ограничена, несколько дороже, чем в тарифах без страховки - цена одной минуты эксплуатации машины будет в среднем на два рубля дороже. Страховка ограничивает материальную ответственность либо конкретной суммой (в среднем от 10 тысяч до 40 тысяч рублей), либо фиксированным процентом от стоимости нанесенных автомобилю повреждений (примерно 15%). Некоторые операторы совмещают две эти выплаты (сумма плюс процент). Также согласно договору ограничение ответственности будет снято, если водитель в момент ДТП был в состоянии алкогольного опьянения.

Многие сервисы предлагают суточные тарифы, предоставляя автомобиль сразу на 24 часа. Стоимость такой аренды в большинстве случаев превышает 2 тысячи рублей. Надо сказать, что компании, специализирующиеся на долгосрочной аренде, предлагают более низкую стоимость суточной аренды – арендовать автомобиль того же класса можно на 30–40% дешевле. Однако и бонусов в виде бесплатного бензина и бесплатных парковок в Москве они не предлагают.

Также некоторые операторы каршеринга имеют корпоративные тарифы, стоимость пользования которыми может обсуждаться в индивидуальном порядке с компаниями-арендаторами. Более подробную информацию о тарифных планах следует уточнять непосредственно на сайтах сервисов.
источник
google Поиск ››› Каршеринг в Подмосковье: сколько стоит и как воспользоваться
bing Поиск ››› Каршеринг в Подмосковье: сколько стоит и как воспользоваться

^{Как и куда подать заявление и сколько ждать появления пандуса, читайте в материале.}

1. Законодательные основы
2. Требования к помещениям для инвалидов
3. Обращение в местную администрацию
4. Обследование комиссией
5. После обследования
6. Альтернативный способ: обращение в УК
7. Что делать, если отказали в установке

Законодательные основы

Право на беспрепятственный доступ к общему имуществу многоквартирных домов закреплено за инвалидами на федеральном и региональном уровне.

Во-первых, согласно Федеральному закону № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» органы местного самоуправления обязаны создавать условия для инвалидов (в т. ч. колясочников и передвигающихся с помощью собак-поводырей), чтобы они могли иметь беспрепятственный доступ к всевозможным социальным, культурным учреждениям, транспорту. Доступ должен быть обеспечен и к жилым зданиям.

Во-вторых, по словам юриста «Европейской юридической службы» Эрдни Цамбуева, пунктом 5.1 ст. 2 Жилищного кодекса РФ установлено, что органы власти и органы местного самоуправления должны обеспечивать условия для осуществления гражданами права на жилище, в том числе обеспечивать инвалидам условия для беспрепятственного доступа к общему имуществу в многоквартирных домах (МКД).

В-третьих, на региональном уровне действует ст. 5 Закона Московской области от 22.10.2009 № 121/2009-ОЗ «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур в Московской области», в которой прописана ответственность органов власти Московской области, органов местного самоуправления за обеспечение доступа инвалидов в т. ч. к жилым домам.

Непосредственно установку пандусов регулирует постановление правительства РФ от 9 июля 2016 г. № 649 «О мерах по приспособлению жилых помещений и общего имущества в многоквартирном доме с учетом потребностей инвалидов» и Правила обеспечения условий доступности для инвалидов жилых помещений и общего имущества в #МКД.

Согласно этим документам, для обеспечения доступа инвалида к его квартире и к общему имуществу МКД это имущество может быть переоборудовано в соответствии с теми ограничениями, которые есть у инвалида. Каким именно образом – зависит также и от общего имущества МКД.

Требования к помещениям для инвалидов

Утвержденными правительством правилами предусмотрены конкретные требования об установке пандусов. Так, перепады уровней покрытия и пороги устраняются путем применения пандусов или уклонов покрытия.

Одиночные ступени должны быть заменены пандусами, лестницы должны быть дублированы пандусами. Продольный уклон пути движения, по которому возможен проезд инвалида на кресле-коляске, не должен превышать 5 %, поперечный – 2 %. На перепадах горизонтальных поверхностей высотой более 0,45 метра устанавливаются ограждения с поручнями.

Обращение в местную администрацию

Инвалид или его законный представитель должен обратиться в местную администрацию, написав заявление с просьбой об установке пандуса на имя главы администрации.

При этом предварительно созывать собрание собственников не требуется, т. к. приспособление общего имущества в МКД для нужд инвалидов допускается без решения такого собрания, если это приспособление (установка пандуса) осуществляется без привлечения денежных средств собственников, поясняет Цамбуев.

После того, как заявление было отправлено, в дом должна быть призвана специальная комиссия.

Обследование комиссией

Согласно правилам, жилое помещение инвалида и общее имущество МКД, в котором он проживет, должны быть обследованы, чтобы решить, как именно его приспособить к нуждам такого гражданина. Это напрямую зависит от его физических ограничений.

Обследование проводят специальные комиссии, создаваемые органами местного самоуправления. Созываются они по мере необходимости.

По результатам работы комиссии оформляется акт обследования жилого помещения инвалида и принимается решение об экономической целесообразности (нецелесообразности) реконструкции или капитального ремонта МКД, в котором проживает инвалид, а также составляется заключение о возможности (или невозможности) приспособления жилого помещения инвалида и общего имущества в МКД, в котором проживает инвалид.

После обследования

Для принятия решения о включении дома в план по обеспечению условий доступа инвалидов к МКД заключение в течение 10 календарных дней со дня его вынесения направляется комиссией главе муниципального образования по месту нахождения жилого помещения инвалида. Ответственным за проведение последующих мероприятий является Минсоцразвития Московской области.

В тот же срок комиссия в письменной форме информирует о результатах инвалида, проживающего в обследованном доме, и направляет ему копию этого заключения.

А вот когда именно будет установлен пандус, закон не регулирует, уточняет Цамбуев.

Альтернативный способ: обращение в УК

Юрист рассказывает, что в судебной практике нет единообразия по вопросу порядка установки пандусов в МКД, и есть альтернативный алгоритм действий.

В некоторых случаях суды считают, что обязанность по установке пандуса законодательством возложена на управляющую компанию в МКД. Иногда суды удовлетворяли исковые требования истцов об обеспечении беспрепятственного доступа маломобильных групп населения в МКД за счет средств управляющей компании.

Например, в апелляционном определении Московского областного суда от 07.09.2016 № 33-24569/2016 суд посчитал, что обязанность по представлению доказательств доступности беспрепятственного пользования истцом своим жилым помещением, наличия или отсутствия необходимости в установке специальных приспособлений для доступа истца к месту своего проживания, а также возможность установления иных приспособлений для перемещения маломобильных групп населения возлагалась не на истца, а на собственников в лице ПЖСК «Орбита» многоквартирного дома, осуществляющих управление домом.

Поэтому обращение в управляющую компанию МКД – тоже подходящий вариант. При этом установка пандуса будет осуществляться без привлечения денежных средств собственников помещений в данном доме и в связи с этим не требует проведения общего собрания собственников.

Что делать, если отказали в установке

В случае отказа в установке пандуса можно обратиться в суд с иском, в частности, к организации, осуществляющей управление вашим МКД, чтобы она установила пандус.

Кроме того, с целью осуществления надзора можно подготовить письменную жалобу в прокуратуру. Прокурор рассмотрит жалобу и примет меры по пресечению нарушений прав заявителя, а также привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон.

google Поиск ››› Как инвалиду установить пандус в многоквартирном доме
bing Поиск ››› Как инвалиду установить пандус в многоквартирном доме
[search=yandex]Как инвалиду установить пандус в многоквартирном доме[/search]

^{Как защититься и избавиться от опасных грызунов в доме, читайте в материале.}

1. Как понять, что в доме завелись крысы
2. Куда обращаться
3. Меры профилактики и защиты от крыс
4. Стоимость услуг по дератизации
5. Как проходит дератизация

Как понять, что в доме завелись крысы

Крысы очень быстро размножаются и уничтожают все вокруг себя, поэтому важно своевременно выявить появление грызунов в доме, рассказал РИАМО сотрудник службы дезинфекции Евгений Листовой.

К тому же, эти животные достаточно агрессивны и могут нападать на людей.

О наличии крыс свидетельствует специфический «мышиный» запах в помещении. Он гораздо сильнее, чем от обычных домовых мышей. «Визиткой» грызуна также является запах аммиака: крысы помечают маршрут своих перемещений капельками мочи.
Появившиеся в плинтусах и стенах ходы. Крепкие зубы позволяют этим грызунам проделывать ходы даже в стенах из современных материалов.
Наличие крысиного помета, шерсти, клочков бумаги, прогрызенных пакетов. Не удивляйтесь, если обнаружите дыру на упаковке с несъедобными вещами: крысы любопытны и могут вскрыть пакет просто для того, чтобы ознакомиться с содержимым.
Следы грызунов. Внимательно осмотрите углы в доме, особенно укромные – на пыли могут остаться следы лап. Если сомневаетесь, где именно выходит крыса, можно припылить пол в углу детской присыпкой, мукой, пудрой или крахмалом.

Наличие отловленного грызуна.
Обнаружение следов на контрольно-пылевых (следовых) площадках.
Открытое перемещение грызунов по территории.
Наличие жилых нор, помета.
Характерные повреждения продуктов, тары, мебели, других предметов.
Поедание грызунами разложенной приманки.

Профилактическое мероприятие должно проводиться не реже 1 раза в месяц, а если крысы на объекте все еще присутствуют, то до полного их исчезновения.

Куда обращаться

За появлением грызунов в жилом доме должны следить управляющие компании и сами собственники жилья.

При этом дератизацию должны проводить профессионалы с помощью специальных ловушек и химикатов. Не стоит браться за выведение крыс самостоятельно.

Управляющая компания проводит дератизацию только на общей территории: в подвалах, на чердаках, в мусоропроводах и подъездах. В квартире бороться с крысами придется самостоятельно.

Подробно о нормах дератизации рассказывает этот документ.

Если управляющая компания проводит дератизацию редко или некачественно, то жильцы могут жаловаться в Роспотребнадзор. Ведомство направит комиссию, которая должна установить присутствие крыс в доме.

Профессиональную дератизацию против крыс проводит Московский областной центр дезинфекции, в столице работает Московский городской центр дезинфекции, а также частные фирмы, оказывающие подобную услугу.

Меры профилактики и защиты от крыс

Профилактику в квартире, частном доме или на даче необходимо проводить регулярно, чтобы потом не пришлось истреблять целое полчище грызунов, рекомендует эксперт.

В квартире следует регулярно проводить уборку, а также проверя\ть углы обязательно заделать все щели и отверстия.
Вентиляционные шахты должны быть затянуты мелкоячеистой металлической сеткой (лучше, если она закреплена на шурупы или винты, чтобы быстро снять защиту в случае необходимости).
Не оставляйте мусор у входа в квартиру или возле мусоропровода.
Опускайте крышку унитаза, так как крысы умеют плавать и спокойно перемещаются по канализации и стоякам.
Пользуйтесь антимоскитными сетками и обязательно закрывайте окна, уходя из дома, так как крысы могут перемещаться, в том числе, по деревьям.
Не стоит надеяться на домашних животных: кошки далеко не всегда рискуют вступать в схватку с крысами. Эти грызуны часто очень сильны и проворны, так что ваш питомец может получить серьезные травмы.
Можно установить специальную охранно-защитную систему – электрические дератизаторы и ультразвуковые отпугиватели. Пока ситуация не вышла из-под контроля, такие устройства весьма успешно защищают территорию от опасного грызуна, советует эксперт.

Если крысы все-таки появились, купите механическую мышеловку большого размера. Проконсультируйтесь с продавцом насчет подходящей модели. Однако этот метод не рекомендуется, если в доме есть кошки или собаки, маленькие дети.

Отравы на основе ядов эффективны только в том случае, если крысы еще не успели размножиться (потомство запомнит ошибку родителей и не будут есть опасную приманку). Этот способ также опасен при наличии в доме детей и питомцев.

Из народных методов: измельчите винную пробку и обжарьте ее с кусочком мяса или сала, а затем разложите стружку в углах. Разбухшие в желудке кусочки приводят к смерти животного.

Стоимость услуг по дератизации

Если ваш дом атаковали крысы, как можно скорее вызовите специалиста по дератизации. Этот способ будет наиболее эффективным и безопасным.

В Москве и Подмосковье стоимость обработки помещения обойдется от 1 500 рублей за однокомнатную квартиру (способом микроорошения). Обработать дом или коттедж площадью до 50 квадратных метров стоит от 2 500 рублей, площадью до 100 квадратов – около 3 500 рублей.

Специалисты применяют различные способы обработки. Это может быть микрораспыление или микроорошение, холодный туман, горячий туман, дополнительная установка барьерной защиты.

Чем больше способов используется, тем выше цена. Максимальная стоимость дератизации составит 6-7 тысяч рублей.

Имейте в виду, что после проведения дератизации какое-то время нельзя находиться в помещении. Сроки уточнит специалист, проводящий обработку.

Как проходит дератизация

Во время проведения обработки помещения против крыс в нем нельзя находиться людям и животным. Специалисты работают в защитной одежде и масках, поэтому для них препараты не опасны.

Заранее следует убрать в герметичные емкости все продукты питания и посуду, а также предметы личной гигиены.
После обработки помещение нужно проветривать в течение минимум 40 минут. Желательно выдержать час-полтора, после чего в квартире смогут безопасно находиться люди и животные.

После дератизации уточните у специалистов, следует ли сделать влажную уборку помещения. Некоторые вещества не требуют смывания, а с другими оно необходимо. В этом плане удобнее газовая дератизация – способ подходит даже для семей с маленькими детьми.

google Поиск ››› Что делать, если в доме нашествие крыс
bing Поиск ››› Что делать, если в доме нашествие крыс
[search=yandex]Что делать, если в доме нашествие крыс[/search]

^{Какой новый документ теперь понадобится при приеме на работу, где и как его получить, читайте в материале.}

Законодательная база
Шаг 1: обращение в диспетчерскую
Шаг 2: фотофиксация произошедшего
Шаг 3: составление акта
Шаг 4: обращение в страховую компанию
Шаг 5: определение виновного
Шаг 6: оценка ущерба
Шаг 7: направление претензии в управляющую компанию
Шаг 8: обращение в суд

Законодательная база

В начале и конце отопительного сезона в квартирах МКД нередко прорывает батареи. При этом необходимо быстро и точно среагировать сразу же после происшествия, чтобы добиться компенсации от виновников.

По словам юристов, отдельных законодательных норм для Московской области нет, все вопросы регулируются федеральным законодательством, а именно: Жилищным кодексом и ГК РФ, законом РФ «О защите прав потребителей», постановлениями Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 13.07.2019) и от 13.08.2006 № 491 (ред. от 15.12.2018).

Шаг 1: обращение в диспетчерскую

Необходимо быстро перекрыть воду. Для этого надо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу: обычно телефон указан на информационных листах в подъезде. Важно зафиксировать дату и время звонка, фамилию, имя и отчество диспетчера, номер заявки. После этого аварийная служба должна приехать и перекрыть стояк.

Шаг 2: фотофиксация произошедшего

Не все последствия залива сразу видны: многие становятся очевидны только после того, как подсохнет. Однако снимать происшествие можно начинать сразу, причем уделяя внимание как крупному, так и общему плану.

Зафиксируйте на фото и видео место прорыва батареи и нанесенный ущерб. Если есть возможность, стоит пригласить сотрудников УК сразу и составить с ними первый акт о заливе, перечислив в нем все повреждения. Если сотрудники УК не могут прийти, можно пригласить двух соседей.

Шаг 3: составление акта

Важно правильно и вовремя составить акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в МКД. При этом должен присутствовать собственник квартиры и представители УК. В результате осмотра помещения в акте фиксируется факт залива, указывается причина (например, течь радиатора) и перечисляется вред имуществу.

По словам ведущего юриста Европейской Юридической Службы Србуи Иващенко, он должен быть составлен не позже 12 часов после обращения в диспетчерскую. Акт будет играть важную роль в суде, если до этого дойдет.

Важно подробно отразить в акте все повреждения, говорит Лада Горелик, адвокат, управляющий партнер Московской коллегии адвокатов «Горелик и партнеры». Не стесняйтесь требовать вносить изменения в этот документ. Если представители комиссии УК отказываются это делать, потребитель ставит свою подпись в акте и письменно фиксирует свои замечания в этом документе (на всех экземплярах), поясняет Србуи Иващенко.

На этом этапе также желательно проводить фото- и видеофиксацию и отразить это в акте, советует Алексей Головченко, управляющий партнер юридической компании ЭНСО, президент Института развития и адаптации законодательства, глава комитета по оценке регулирующего воздействия Общероссийской общественной организации «Деловая Россия».

Акт составляется в нескольких экземплярах: один остается у потребителя, один забирает себе УК. Если квартира застрахована, потребуется еще один для страховой компании. Все акты должны быть подписаны собственником (социальным нанимателем) квартиры и представителями УК.

Шаг 4: обращение в страховую компанию

Если квартира была застрахована, необходимо обратиться в страховую компанию с вышеописанным актом. Именно страховщики будут заниматься взысканием средств с виновника.

Шаг 5: определение виновного

Если квартира не застрахована, придется самостоятельно определить виновника произошедшего.

Лада Горелик подчеркивает, что именно на истце лежит бремя доказывания причинения вреда, его размера и вины ответчика.

Если на подводке от стояка к батарее установлена запорная арматура, позволяющая производить отключение и демонтаж радиатора, то батарея не входит в состав общего имущества МКД. В этом случае УК не несет ответственности за протечку батареи.

При отсутствии арматуры (вентиля) – батарея входит в состав общего имущества МКД. Следовательно, вред возмещает УК, поясняет Србуи Иващенко. Это регулируется ст. 36 ЖК РФ, пп. 5 и 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. Если есть сомнения в том, относится ли батарея к общему имуществу МКД, стоит пригласить технического специалиста и оформить соответствующее заключение.

Если батарею устанавливала непосредственно УК по договору с физлицом и прорыв произошел из-за некачественно выполненных работ – ответственность за ущерб по закону «О защите прав потребителей» должна нести именно она как исполнитель. Если батарея менялась не представителями УК, то обращаться за возмещением надо в ту фирму, которая ее устанавливала.

Шаг 6: оценка ущерба

После составления акта заинтересованному лицу стоит обратиться к специалисту-оценщику, чтобы установить стоимость вреда имуществу и/или стоимость восстановительного ремонта квартиры.

Шаг 7: направление претензии в управляющую компанию

Далее необходимо направить претензию в адрес УК. На ответ у нее есть 10 дней. Если она отказывается признавать свою вину, Алексей Головченко рекомендует обратиться за защитой в комитет по строительству региона или муниципального образования, в жилищную инспекцию или в Управление ЖКХ при администрации.

Претензия составляется в вольной форме. В ней указываются все контактные данные, подробно описывается ситуация и предъявляемое требование (желательно со ссылкой на норму права), а также срок его удовлетворения. После составляется список приложений. Затем прикрепляются приложения и документы прошиваются.

акт залива,
заключение специалиста об оценке ущерба и цене ремонта,
документ, подтверждающий право собственности на квартиру.

Можно приложить фото и любые другие бумаги, имеющие отношение к делу, - чем больше аргументов, тем лучше. Претензия вместе с приложениями отправляется ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Список и контакты управляющих компаний в Московской области можно посмотреть здесь.

Шаг 8: обращение в суд

Если требования не были удовлетворены УК в досудебном порядке, следует обращаться с иском в суд. Причем одновременно можно подать жалобу в вышестоящую для УК инстанцию (например, в жилинспекцию МО).

Для рассмотрения подобных дел нередко нужно наличие специальных познаний, поэтому может потребоваться судебная экспертиза. Судебные эксперты оценят стоимость причиненного вреда или восстановительного ремонта, установят причину залива, разберутся, относится ли батарея к общему имуществу МКД и т.п.

По словам Србуи Иващенко, судебная практика по подобным делам в основном положительная, главное сделать все грамотно и своевременно. Может возникнуть спор по размеру причиненного ущерба, тогда и пригодится оценка профессионала.

Мало того, если удастся доказать, что прорыв произошел в связи с повышенным давлением в трубах, суд встанет на сторону пострадавших - даже если прорвало после запирающего вентиля, говорит Головченко. В данном случае также потребуется экспертное заключение.

google Поиск ››› Что делать жителю Подмосковья, если прорвало батарею
bing Поиск ››› Что делать жителю Подмосковья, если прорвало батарею
[search=yandex]Что делать жителю Подмосковья, если прорвало батарею[/search]

Блог ЖК Да Винчи